تحديث البيانات في البنك الأهلي عبر الهاتف ، حيث أن هذه الخدمة الإلكترونية التي يقدمها البنك الأهلي السعودي مجاناً هي الأقدم في المملكة العربية السعودية ، ويبحث الكثير من العملاء عن أسهل طريقة يمكن من خلالها تحديث البيانات. بالإضافة إلى أن البنك الأهلي يعمل على تقديم العديد من الخدمات المتميزة للعملاء. دعنا نتعرف عليك وأنت من محتويات الموقع تحديث البيانات في البنك الأهلي عبر الهاتف.
تحديث البيانات في البنك الأهلي عبر الهاتف
يمكن لعملاء البنك الأهلي في المملكة العربية السعودية تحديث بياناتهم إذا انتهت صلاحية هويتهم بطريقتين.
تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال الهاتف المصرفي
يمكن لعملاء البنك الأهلي تعديل معلومات حساباتهم الشخصية من خلال التليفون البنكي باتباع الخطوات التالية:
- يوفر البنك الوطني للعملاء رقم هاتف مصرفي موحد ، حيث يجب عليهم الاتصال بهذا الرقم: 920001000.
- الإجابة على جميع الأسئلة المطلوبة لخدمة العملاء وهي رقم الحساب ورقم الهوية الوطنية بالإضافة إلى الرمز السري للحساب.
- يرسل البنك رمز تفعيل الحساب إلى رقم الهاتف المحمول.
- قم بإبراز الكود الذي تم إرساله للجوال لموظف الخدمة.
- يتم تحديث بيانات العميل بعد أن يتحقق موظف الخدمة من البيانات المقدمة.
تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالبنك
يمكن لعميل البنك الأهلي تحديث بيانات حسابه من خلال تطبيق الأهلي أون لاين باتباع الخطوات التالية:
- قم بتثبيت تطبيق الأهلي دايركت على الهاتف المحمول الذي يدعم نظام أندرويد “من هنا”.
- قم بتثبيت تطبيق الاهلي دايركت على الهاتف المحمول الذي يدعم نظام الايفون ” من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل عن طريق كتابة رقم البطاقة على ظهر البطاقة.
- اكتب الرقم السري للبطاقة التي تريد تحديث بياناتها.
- يجب على العميل تسجيل الدخول باستخدام البصمة أو رقم الكود الذي يتم إرساله إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق الأشرطة البيضاء الثلاثة الموجودة أعلى الشاشة.
- انقر فوق خيار الإعدادات ، ثم اختر تحديث الهوية.
- قم بتأكيد عملية تحديث الهوية ، ثم الضغط على العنوان الوطني في حساب العميل.
- الضغط على خيار تحديث بيانات العنوان الوطني ، وبالتالي سيتم تحديث بيانات الحساب.
حول البنك الوطني السعودي
يعتبر البنك الأهلي السعودي من أكبر البنوك في المملكة العربية السعودية ، حيث تأسس هذا البنك عام 1953 م ، وبلغ رأس المال الذي تأسس فيه البنك نحو 8 مليارات دولار. تم دمج البنك الوطني مع مجموعة سامبا السعودية تحت اسم البنك الوطني السعودي. حيث يعمل هذا البنك على تقديم العديد من الخدمات المصرفية والمصرفية وفق الشريعة الإسلامية مما يتيح للعميل فتح حساب بنكي أو حساب استثماري ، بالإضافة إلى تداول العديد من المنتجات وصناديق الاستثمار داخل سوق المال السعودي.
كيفية إنشاء حساب في البنك الأهلي
يمكن لعملاء البنك الأهلي إنشاء حساب خاص بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للبنك ، ثم انقر فوق إنشاء حساب جاري “من هنا”.
- اكتب رقم الهوية الوطنية بالإضافة إلى رقم جواز السفر ، ويمكن أيضًا إدخال رقم السجل التجاري.
- يجب على العميل كتابة اسمه بالكامل ومحل إقامته وجنسيته وتاريخ ميلاده.
- أدخل جميع البيانات المالية للعميل ، على سبيل المثال الراتب الشهري أو الدخل اليومي.
- يجب على العميل التأكد من صحة البيانات.
- انتظر حتى يتم إرسال رسالة تأكيد إنشاء الحساب التي تحتوي على رقم المعاملة.
- يمكن للعميل استخدام هذا الرقم عند تحديث معلومات الحساب أو طرح أي استفسارات تتعلق بالخدمات التي يقدمها البنك.
تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال زيارة أحد فروع البنك
يمكن للعميل تحديث معلومات حسابه من خلال زيارة أقرب فرع بنك واتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى مكتب خدمة العملاء.
- يجب على العميل تقديم توضيح للموظف أنه يريد تحديث بياناته.
- يجب عليه تعبئة جميع البيانات المطلوبة في النموذج لعملية التحديث.
- أرسل النموذج إلى الموظف حتى يتمكن من إجراء المحادثات اللازمة.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم العميل تحمل رقم رمز الحساب ، حتى تكتمل عملية تأكيد تحديث الحساب.
- يجب على العميل تقديم رمز الحساب للموظف ، حتى يتمكن الموظف من حفظ هذه المعلومات.
تحديث البيانات في البنك الأهلي من خلال أجهزة الصراف الآلي
يمكن للعميل تحديث معلومات حسابه بسهولة من خلال أجهزة الصراف الآلي باتباع الخطوات التالية:
- يجب على العميل إدخال بطاقة حسابه في ماكينة الصرف الآلي.
- يجب عليك النقر فوق خيار العمليات الأخرى ، ثم النقر فوق خيار الخدمات الإلكترونية.
- يجب على العميل اختيار الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول.
- يجب النقر فوق خيار تغيير رقم الهاتف ، وسيتم تحديث معلومات الحساب.
الخدمات المصرفية للبنك الوطني
يقدم بنك المملكة العربية السعودية الوطني العديد من الخدمات المصرفية لعملائه من أبرزها:
- خدمة إشعارات الجوال لتطبيق الأهلي ، حيث توفر هذه الخدمة للعملاء إمكانية تحديث بياناتهم بسهولة عبر الهاتف المحمول ، بالإضافة إلى أن هذا التطبيق متاح في جميع المتاجر الإلكترونية.
- خدمة البنك الإلكتروني ، حيث تعد هذه الخدمة من أفضل الخدمات التي يقدمها البنك لعملائه ، من خلال تسهيل كافة الأمور المتعلقة بالعميل وحساباته في البنك ، بالإضافة إلى أن هذه الخدمة تمنع العميل من الذهاب إلى فرع البنك حيث يمكنه الاستعلام بسهولة عن أي شيء يتعلق بحسابه البنكي بالإضافة إلى دفع الفواتير وإرسال الحوالات.
- خدمات الصراف الآلي ، والتي تتيح للعميل استلام أمواله أو القيام بأي عملية مصرفية تتعلق بحسابه من خلال أجهزة الصراف الآلي. بالإضافة إلى تحديث معلومات الحساب الشخصي للعميل.
تفعيل خدمة أبشر من خلال البنك الأهلي السعودي
يمكن للعميل تفعيل خدمة أبشر بسهولة على الموبايل باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الأهلي أون لاين من خلال هاتف العميل.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ، ويمكنك أيضًا تسجيل الدخول باستخدام بصمة إصبعك أو رقم بطاقتك.
- انقر فوق الخطوط البيضاء الثلاثة في أعلى القائمة.
- اضغط على خيار دفع الفواتير.
- اضغط على خيار تفعيل خدمة أبشر من قائمة الخيارات.
- انقر فوق “متابعة” ، بعد التأكد من رقم الهوية وعنوان البريد.
- يجب على العميل تأكيد بياناته الشخصية.
- انقر فوق خيار تأكيد المعاملة ، حتى يقوم البنك بإرسال رسالة تحمل رقم رمز التأكيد.
شروط فتح حساب في البنك الأهلي
هناك العديد من الشروط التي يجب على العميل استيفائها حتى يتمكن من فتح حساب خاص في البنك الأهلي ، ومن أهم هذه الشروط:
- يجب أن يكون للعميل هوية سعودية أو إقامة غير منتهية.
- يجب ألا يقل عمر العميل عن 18 عامًا.
- يجب أن يكون للعميل حساب صالح على منصة أبشر ، بالإضافة إلى أن يكون لديه رقم هاتف محمول وبريد إلكتروني.
- لا يمكن فتح حساب في البنك الأهلي السعودي بأقل من 100 دولار أمريكي.
استمارة تحديث بيانات البنك الأهلي
يوفر البنك نموذجاً لتحديث البيانات عبر الإنترنت ، حيث يتضمن هذا النموذج العديد من البيانات التي يجب تعبئتها ، وهي كالتالي:
- أدخل جميع المعلومات الشخصية للعميل.
- اكتب معلومات عن عمل العميل ، بالإضافة إلى الثروة التي يمتلكها والدخل الشهري.
- أدخل معلومات الحساب.
- اكتب البيانات المالية التي يتوقعها العميل في الشهر.
- يجب تقديم بطاقة هوية بها صورة.
- يجب تقديم بعض المعلومات حول الوضع المحدد للعميل.
هنا نصل إلى نهاية مقالتنا في تحديث البيانات في البنك الأهلي عبر الهاتفوالذي تحدثنا فيه بالتفصيل عن طريقة تحديث البيانات عبر الهاتف ، بالإضافة إلى كافة طرق تحديث البيانات التي يقدمها البنك ، وأهم المعلومات التي يجب أن تعرفها عن البنك الأهلي.