تعتبر عملية تسجيل الدخول إلى شركة الكهرباء السعودية من الأمور التي تشهد زيادة في معدلات البحث عبر الإنترنت. حيث يسعى العديد للحصول على معلومات تخص تحديث بياناتهم في الشركة، مما يتيح لهم التواصل المباشر معها وتوفير كافة الخدمات المطلوبة. كما يسهم في تحسين سرعة الاستجابة في حال حدوث انقطاع التيار الكهربائي، بالإضافة إلى إمكانية الاستفسار عبر خدمة العملاء المتاحة.
تسجيل الدخول إلى شركة الكهرباء السعودية
الكثير يتساءل عن كيفية تسجيل الدخول إلى شركة الكهرباء السعودية، التي تُعد إحدى الشركات المساهمة المتخصصة في إنتاج وتوزيع الكهرباء في المملكة العربية السعودية. يقع المقر الرئيسي للشركة في الرياض، وتوفر مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالفواتير ومعدل الاستهلاك دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة.
من الضروري على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية للشركة للاستفادة من خدماتها المتنوعة. يمكن القيام بذلك عبر الخطوات التالية
- أولاً، الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية.
- ثم، النقر على خيار “خدمات المشتركين”.
- اختيار “تسجيل مستخدم جديد”.
- ملء استمارة التسجيل بإدخال البيانات المطلوبة، مثل الاسم الثلاثي ونوع الاستخدام (شركات أو أفراد) وجنسية المستفيد ورقم الهوية ورقم الهاتف المحمول.
- إدخال كلمة المرور وتأكيدها.
- الموافقة على كافة الشروط والأحكام المتاحة.
- النقر على زر التسجيل الذي سيتيح لك استلام كود التحقق على رقم الهاتف المدخل.
- النقر على زر التفعيل.
- ستكون لديك الآن حساباً على الموقع الخاص بشركة الكهرباء السعودية، مما يتيح لك الوصول إلى كافة الخدمات المتاحة.
تحديث بيانات شركة الكهرباء
بعد معرفة كيفية تسجيل الدخول، يجب أيضاً التعرف على خطوات تحديث البيانات الخاصة بالشركة. يمكن تحديث المعلومات عبر اتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى موقع شركة الكهرباء.
- النقر على خيار “تسجيل الدخول”.
- تعبئة البريد الإلكتروني في المكان المخصص.
- إدخال كلمة المرور.
- النقر على خيار تسجيل الدخول.
- ستظهر صفحة خدمات المشتركين، يتم تحديد الملف الشخصي.
- عند فتح صفحة تحديث البيانات، ستتمكن من تحديث معلوماتك الشخصية مثل كلمة المرور ورقم الهاتف وصندوق البريد والعنوان والرمز البريدي والمدينة.
- النقر على خيار “حفظ” لتأكيد التحديثات.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب
من الخدمات الهامة التي تقدمها شركة الكهرباء السعودية هي إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب، وذلك من خلال الخطوات التالية
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء.
- النقر على خيار التسجيل مع إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- اختيار الخدمات الإلكترونية.
- النقر على زر “خدمة فواتيري”.
- تعبئة رقم الحساب.
- إدخال الكود الظاهر على الشاشة.
- النقر على زر العرض.
رابط تحديث بيانات شركة الكهرباء
يتيح لك موقع شركة الكهرباء السعودية إمكانية تحديث البيانات بسهولة ويسر، حيث يمكنك القيام بذلك من أي مكان دون الحاجة لزيارة أحد الفروع، مما يسهل متابعة القيمة الشهرية للاستهلاك، وذلك تماشياً مع الإجراءات المتبعة لتقليل انتشار فيروس كوفيد-19.
إنشاء حساب مستخدم جديد في شركة الكهرباء
يمكن للمستخدمين الجدد الانضمام للموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء في حال عدم وجود حساب لهم. يتم ذلك من خلال الخطوات التالية
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
- النقر على خيار التسجيل المتاح في الصفحة.
- اختيار نوع الحساب المرغوب (شركات أو أفراد).
- تحديد إذا كان الحساب للمواطنين أو الزوار.
- تعبئة كافة المعلومات المطلوبة بدقة.
- إدخال رقم الحساب الخاص بالفاتورة للحصول على المعلومات المطلوبة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب القديم
يمكن للمستخدم الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم الحساب القديم عبر الخطوات التالية
- الدخول إلى الرابط الخاص بشركة الكهرباء.
- الانتقال إلى صفحة الفاتورة.
- إدخال رقم الحساب القديم.
- تعبئة الكود المرئي الظاهر.
- النقر على خيار العرض للحصول على معلومات استهلاك الكهرباء.
استعلام عن فاتورة الكهرباء عبر خدمة الرسائل القصيرة
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال خدمة الرسائل، حيث يتمكن المستخدم من الحصول على تفاصيل الفاتورة وتسديدها إلكترونياً. ويمكن الاستعلام عبر
- إرسال رسالة نصية إلى الرقم الموحد 500120.
- زيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء.
تطبيق فاتورتك بيدك
تطبيق “فاتورتك بيدك” هو أحد التطبيقات المتاحة للمستخدمين على أجهزة الأندرويد، حيث يوفر إمكانية الاستعلام عن الفواتير عبر الهاتف كبديل لزيارة الشركة، ويتيح تقديم استفسارات متعددة، والاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم العداد أو الحساب القديم، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى المقدمة من وزارة الكهرباء السعودية.
مميزات تطبيق فاتورتك بيدك
يتميز تطبيق “فاتورتك بيدك” بعدة مزايا، منها
- التعرف على مواقع الخدمات للمشتركين.
- استعراض البيانات الخاصة بالفواتير بشكل كامل.
- إمكانية إرسال نسخة من الفاتورة عبر البريد الإلكتروني.
- عرض شرائح الاستهلاك.
- استعراض جميع بيانات السداد.
- التسجيل في خدمات الرسائل الخاصة بالشركة.
كيفية تقديم شكوى بشأن فاتورة الكهرباء
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بسبب ارتفاع القيمة المالية للفواتير أو أي إجراءات غير عادلة، يمكنك القيام بذلك بعدة طرق
- تحميل تطبيق شركة الكهرباء.
- الاتصال برقم الشركة.
- زيارة الموقع الرسمي.
- التواصل عبر حسابات الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي.
- تقديم الشكوى لتحصل على الإجراءات اللازمة.
في الختام، نأمل أن نكون قد قدمنا معلومات شاملة حول كيفية تسجيل الدخول إلى شركة الكهرباء السعودية. يمكنك الرجوع إلى السطور السابقة للاطلاع على كافة التفاصيل دون الحاجة للبحث كثيرًا.