يعد رقم مكتب العمل في جدة واحدًا من أهم وسائل التواصل لفائدة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. حيث تسعى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية إلى توفير كافة الاحتياجات والمساعدة لكل من يعيش في ربوع المملكة. وقد خصصت الوزارة رقمًا مخصصًا لاستقبال الشكاوى والاستفسارات، بغية تقديم أفضل الخدمات للعملاء الأعزاء. تحرص المملكة على راحة كل مواطن ووافد، مما يعزز من تطوير الخدمات المتاحة لضمان سرعة وكفاءة التعامل مع مختلف الطلبات، وذلك تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي تهدف إلى بناء وطن متطور واقتصاد قوي.
رقم مكتب العمل في جدة
يمكن التواصل مع مكتب العمل في جدة عبر الرقم 19911، وهو الرقم الذي خصصته وزارة العمل والتنمية الاجتماعية للرد على استفسارات المواطنين والمقيمين. يوفر مكتب العمل مجموعة من الخدمات الإلكترونية، مما يتيح للمتصلين الاستفادة منها بسهولة ويسر عبر الاتصال بالرقم المذكور. تسعى الوزارة إلى استخدام أحدث التقنيات لتوفير خدمة تتناسب مع احتياجات العملاء الكرام.
موقع وزارة العمل والتنمية في المملكة العربية السعودية
يمكن الوصول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية الذي يتيح إنجاز كافة الخدمات بشكل إلكتروني سريع بأقل مجهود ووقت ممكن.
مركز خدمة العملاء التابع لمكتب العمل
يضم مركز خدمة العملاء التابع لمكتب العمل في المملكة العربية السعودية فريقًا متميزًا من الموظفين المبدعين الذين يقومون بالرد على جميع المكالمات في غضون 12 ثانية كحد أقصى. كما يتمكن الموظفون من توفير إجابات سريعة وشاملة على استفسارات العملاء بأسلوب سهل ومبسط. يقدم مكتب العمل خدمة ممتازة من خلال استقبال الشكاوى والاستفسارات، مما يساهم في توفير الوقت والجهد على العملاء بدلاً من التوجه المباشر للمكتب والانتظار في طوابير طويلة.
الهدف من توفير رقم مكتب العمل في جدة
يكمن الهدف من توفير رقم مكتب العمل في جدة في تيسير الحصول على الخدمات الإلكترونية في ظل الظروف الراهنة الناتجة عن انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19). كما يسعى المكتب إلى تنفيذ رؤية المملكة 2030، مما يعكس التزامه بالرد على جميع الاستفسارات والشكاوى، وتقديم دعم فعال يعالج القضايا المتعلقة بعمالة القطاع.
خدمات مكتب العمل
تتنوع خدمات مكتب العمل في جدة وتتم بشكل سريع وبجودة عالية، منها
- تلقي خطاب العمل.
- معالجة شكاوى الدعم الفني.
- تقديم خدمة استقبال الشكاوى.
- المساعدة في حل المشكلات المتعلقة بالعمال.
- الإعلان عن الوظائف الشاغرة ومتطلبات العمل المختلفة.
- توفير خدمات برنامج حماية الأجور والدفاع عن حقوق العمال.
- حجز موعد لإجراء مقابلة عمل إلكترونيًا.
- خدمة نطاق.
- حجز الموعد الإلكتروني.
- توفير فرص عمل للنساء.
معلومات حول رقم مكتب العمل
- يعمل مكتب العمل على تلقي ما يقارب 110,000 مكالمة شهريًا، وعادةً ما يتم الرد على معظم المكالمات يوميًا.
- اللغة المستخدمة في الرد على المكالمات تشمل العربية، الإنجليزية، الأردية، الهندية، الإندونيسية، الإثيوبية، المالايالامية، والفلبينية.
- تتوفر خدمات مكتب العمل بشكل دائم للعملاء الكرام من السبت إلى الخميس، بدءًا من الساعة 8 صباحًا حتى 8 مساءً.
إلى هنا، نكون قد استعرضنا الرقم الخاص بمكتب العمل في جدة بالمملكة العربية السعودية. هذا الرقم المؤلف من خمسة أرقام يقدم العديد من الخدمات لمختلف الأفراد المحتاجين إلى الدعم والمساعدة.