يُعتبر الرقم الموحد أحد الأدوات الهامة التي قدمتها المملكة العربية السعودية، عبر وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، بهدف تعزيز جودة الحياة لكل مستفيد من خدماتها. ويسعى هذا المبادرة للارتقاء بمستوى كل فرد في المجتمع السعودي دون استثناء.
طرق التواصل مع وزارة العمل السعودية
تعمل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بشكل حثيث لتوفير خدماتها لجميع المقيمين في المملكة، ولقد أطلقت الوزارة طرقًا متعددة وسريعة للتواصل، ليس فقط من خلال الرقم الموحد للضمان الاجتماعي الذي يعد وسيلة فعالة لاستقبال الاستفسارات، بل أيضًا عبر عدة خيارات أخرى تتعلق بتقديم الشكاوى وطلب الخدمات. وتتمثل طرق التواصل السريعة مع وزارة العمل في النقاط التالية
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية وإرسال رسالة، حيث سيتم الرد من قبل موظفي الوزارة لاحقًا.
- إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان الوزارة، مع العلم أن الرد يُتوقع أن يأتي خلال خمسة أيام عمل، مع استثناء يومي الجمعة والسبت.
- إرسال رسالة عبر البريد السعودي إلى صندوق بريد رقم 12484، مع استخدام الرمز البريدي 11157.
- الاتصال بخدمة “صوتك مسموع” لطلب أي من خدمات الوزارة.
- يمكن أيضًا التواصل مع الوزارة عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي مثل تويتر، فيسبوك، يوتيوب، و سناب شات، حيث يتم الرد بسرعة على أي استفسار أو طلب خدمة.
رقم الضمان الاجتماعي الموحد
يُعتبر رقم الضمان الاجتماعي الموحد، بالإضافة إلى الوسائل المذكورة، وسيلة مباشرة للتواصل مع الوزارة. تم تخصيص هذا الرقم للإجابة على استفسارات المستفيدين وما يتعلق بخدمات الوزارة، حيث أن الرقم الموحد هو 19911. يعتبر هذا الرقم مصدراً شاملاً للمعلومات المتعلقة بخدمات الضمان الاجتماعي المتعددة لجميع المقيمين في المملكة.
كيفية تحديث بيانات الضمان الاجتماعي
بعد استعراض رقم الضمان الاجتماعي ووسائل التواصل مع الوزارة، لنلق نظرة على كيفية تحديث البيانات المتعلقة بالضمان الاجتماعي. يمكن تحديث البيانات من خلال الرقم 19911 باتباع الخطوات التالية
- الاتصال بالرقم 19911.
- اختيار الخيار رقم 2 للدخول إلى خدمة تحديث بيانات الضمان الاجتماعي.
- اتباع التعليمات المقدمة من أجل إتمام عملية تحديث البيانات.