قدمت المملكة العربية السعودية رقم توكلنا الموحد لتسهيل التواصل بين المواطنين وخدمة العملاء، حيث يتيح هذا الرقم الإجابة عن جميع الاستفسارات المتعلقة بالخدمات الحكومية المختلفة وإجراء المعاملات الإلكترونية بسهولة. في السطور التالية، سنستعرض هذا الرقم لمساعدتكم في عملية التواصل.

رقم توكلنا الموحد

يمكن لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية الاستفادة من خدمة عملاء توكلنا من خلال الاتصال على الرقم المجاني 8001289999، الذي يُتاح على مدار 12 ساعة يوميًا من الساعة 7 صباحًا حتى الساعة 7 مساءً.

بالإضافة إلى ذلك، يُمكن التواصل مع خدمة عملاء توكلنا أيضًا عبر الرقم الموحد 920033988، والذي يُعد من الأرقام المتاحة في تطبيق توكلنا للدعم الفني على مدار الساعة.

طرق التواصل مع تطبيق توكلنا

قد تواجه بعض العملاء صعوبة في التواصل مع تطبيق توكلنا عبر الأرقام المذكورة سابقًا، لذلك وفرت المملكة خيارات إضافية للتواصل بجانب الاتصال الهاتفي، منها البريد الإلكتروني المخصص للتطبيق، والذي يمكن الوصول إليه كما يلي

يمكن أيضًا التواصل مع تطبيق توكلنا من خلال حسابه الرسمي على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يُمكن للأفراد إرسال استفساراتهم، وسيقوم أحد ممثلي خدمة العملاء بالرد عليهم في أقرب وقت.

تجد هنا

تحميل تطبيق توكلنا

أتاحت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي إمكانية تحميل تطبيق توكلنا على الهواتف الذكية وأجهزة الحاسوب، وهو تطبيق مُصمم لتسهيل الحصول على التصاريح اللازمة خلال فترات حظر التجول بسبب تفشي فيروس كورونا، بطريقة إلكترونية دون الحاجة لمغادرة المنزل.

يجدر بالذكر أن هذا التطبيق متوفر للهواتف الذكية التي تعمل على أنظمة التشغيل المختلفة مثل الأندرويد والآيفون، ويقدم عدة خدمات إلكترونية، منها حجز مواعيد تلقاح كورونا، خدمة العنوان الوطني، خدمة المحفظة الرقمية، واستعراض المخالفات العامة، وغيرها من المزايا.

كما يوفر التطبيق خاصية تنبيهات توكلنا، التي تتيح متابعة الإشعارات المرتبطة بالتطبيق، بالإضافة إلى إمكانية متابعة الحالة الدراسية للطلاب من خلال عرض بيانات التعليم الخاصة بهم بعد ربط حساب ولي الأمر مع تطبيق مدرستي.

  • يُمكن تنزيل التطبيق من.
  • كما يمكن تحميله أيضًا من.

في الختام، قدمنا لكم رقم توكلنا الموحد لتسهيل التواصل مع خدمات الموقع، كما ذكرنا كيفية تحميل التطبيق لأجهزة الأندرويد والآيفون.