يمتلك العديد من المواطنين السعوديين رغبة كبيرة في الاستفسار عن رقم بنك الراجحي، إذ يمكنهم من إجراء مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية بسهولة. وقد أصبح بإمكان العملاء القيام بالعديد من المعاملات المصرفية عبر الهاتف، مما يجعلهم أكثر قدرة على إدارة أمورهم المالية. لمعرفة المزيد من التفاصيل، تابعوا التقرير التالي.
أرقام التواصل مع بنك الراجحي
يوفر بنك الراجحي مجموعة من الأرقام الموحدة المتاحة على مدار الساعة، حيث يتواجد فريق من خدمة العملاء للإجابة على استفسارات العملاء عبر الأرقام التالية
- رقم الخدمة المجاني هو 9200000084، والذي يمكن العملاء من التواصل مع البنك للاستيضاح عن أي مسائل مصرفية خلال اليوم.
- رقم 8001241222 مخصص للعملاء الجدد، حيث يمكنهم استخدامه للاستفسار عن أي تساؤلات خاصة بهم.
- لعملاء البنك المتميزين، هناك رقم خاص وهو 800124880، الذي يتيح لهم توجيه استفساراتهم ومطالباتهم.
- من خارج المملكة، هيئة العملاء يمكنهم الاتصال على الرقم الدولي المجاني 00966114603333 لحل أي مشكلة قد تواجههم.
- رقم 8001248880 مخصص للعملاء القدامى لتقديم الخدمات المتعلقة بحساباتهم ومعاملاتهم السابقة.
- يمكن استخدام الرقم 920003344 للاستفسارات والشكاوى عبر تطبيق واتس اب.
- لمن لديهم استفسارات أو شكاوى تتعلق بالتمويل العقاري، يمكنهم الاتصال بالرقم 920003344.
- وأيضًا يُستخدم الرقم 8001244455 فقط لتقديم الشكاوى.
لمزيد من المعلومات
الأرقام المجانية لبنك الراجحي للمكالمات الهاتفية
يوفر بنك الراجحي مجموعة من الأرقام الخاصة بالاتصال عبر الجوالات، مما يمكّن العملاء من التواصل مع البنك من خارج المملكة بسهولة
- لعملاء البنك الحاليين خارج المملكة، يمكنهم الاتصال على رقم 00966920003344.
- وبالنسبة للعملاء الجدد المتواجدين خارج المملكة، يمكنهم استخدام الرقم 00966114603333.
- داخل الأراضي السعودية، يُمكن الاتصال على الرقم المجاني 8001241222.
- للاستفسارات عن التمويلات العقارية، يمكن الاتصال على الرقم 00966200003344.
خطوات الاتصال بخدمة عملاء بنك الراجحي
يمكن لعملاء بنك الراجحي الاتصال على الرقم المجاني 920003344 واتباع الخطوات التالية
- عند الاتصال، ستسمع رسالة صوتية توجيهية تعرض خيارات اللغات المتاحة.
- إذا كنت ترغب في التواصل باللغة العربية، اضغط على الرقم 1 للتحويل إلى خيارات الخدمات المتاحة.
- لجميع الشكاوى، اضغط على الرقم 4. كما يمكنك اختيار أرقام أخرى وفقًا لما يتيحه النظام الصوتي.
- للعودة إلى قائمة الخيارات، اضغط على الرقم 0 لتغيير اختياراتك.
- يمكنك أيضًا الانتقال لممثل خدمة العملاء باتباع التعليمات الموجهة خلال الرسالة الصوتية.
استمتع بالمزيد من المعلومات
الخدمات المصرفية عبر هاتف بنك الراجحي
يمكن للعملاء الاستفادة من العديد من الخدمات عن طريق الرقم المجاني للبنك، ومنها
- إضافة المستفيدين إلى بعض البطاقات البنكية.
- تعديل البيانات الخاصة بالمستفيدين من خلال التواصل مع خدمة العملاء المخصصة.
- إلغاء المستفيدين من القوائم كما هو مطلوب.
- إرسال استفسارات حول الحوالات من خارج المملكة.
- الاستفسار عن تعديلات الحوالات المرسلة من قبلهم أو إليهم عبر الرقم المجاني الموحد.
- إجراء تعديلات على حساباتهم البنكية عبر الاتصال على الرقم 00966920003344 عند الاتصال من خارج المملكة.
- تظل أرقام خدمة العملاء متاحة على مدار الساعة طوال الأسبوع، مما يعزز من إمكانية المواطنين للتواصل مع البنك في أي وقت.
في الختام، يُسهل رقم بنك الراجحي على المواطنين القيام بالكثير من التعاملات المصرفية عبر الهاتف، مما يقلل من حاجتهم لزيارة المقرات البنكية، خاصة في ظل الظروف الصحية الراهنة.