أوضح المسؤولون والقائمون على تطبيق توكلنا الرقم المجاني الموحد الذي يُعتبر من الأرقام الأساسية في المملكة العربية السعودية خلال هذه الفترة، لما يُمثل من أهمية كبيرة في تبسيط حل العديد من المشكلات التي قد تواجه مستخدمي التطبيق في مختلف المناطق. يساهم هذا الرقم في توفير الكثير من الوقت والجهد، حيث يمكن للمستخدمين التواصل مع الجهات المختصة عبر الهاتف دون الحاجة لزيارة مقراتهم، مما يسهل الحصول على الخدمات المتعلقة بالحالات الصحية للمواطنين.
تطبيق توكلنا
يُعد توكلنا واحدًا من أبرز التطبيقات الحكومية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية بالتعاون مع الجهات المعنية، بهدف تعزيز صحة وسلامة المواطنين والمقيمين. يسعى التطبيق إلى الحدّ من الاختلاط والتزاحم، ويُوفر مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك إمكانية الحصول على تصاريح من الجهات الحكومية أو الوزارات بطريقة إلكترونية.
رقم توكلنا المجاني
يمكن للمستخدمين التواصل مع خدمة عملاء التطبيق في حال واجهتهم أي مشكلات أثناء استخدامه أو لديهم استفسارات، من خلال الرقم المجاني الذي تم توفيره من قبل فريق العمل على التطبيق. يرد فريق خدمة العملاء على الاستفسارات ويساعد في حل المشكلات على مدار الساعة، عبر الرقم 8001289999.
خطوات التسجيل للمواطنين والمقيمين
لإجراء تسجيل الدخول إلى تطبيق توكلنا والاستفادة من جميع الخدمات المتاحة، يجب اتباع الخطوات التالية
- بداية، يجب تحميل التطبيق على الهاتف المحمول من متجر التطبيقات أو جوجل بلاي.
- عند فتح التطبيق، يجب الضغط على خيار “تسجيل جديد”.
- يتعين على المستخدم ملء جميع البيانات المطلوبة بدقة.
- إذا كان المستخدم مسجلاً مسبقًا عبر تطبيق أبشر، سيستقبل كود التحقق على هاتفه الجوال.
- يجب تحديد موقع الإقامة على الخريطة، بالإضافة إلى تحديد الأشخاص المعتمدين عليه والمكفولين.
- ستظهر بعض الأسئلة التي ينبغي الإجابة عليها بدقة لضمان إنشاء الحساب بنجاح.
- وأخيرًا، يجب الضغط على زر “ابدأ”.
وفي الختام، قدمنا لكم جميع التفاصيل المتعلقة بتطبيق توكلنا، بما في ذلك الرقم المجاني الموحد الذي يُمكّن المستخدمين من التواصل مع خدمة العملاء لعرض أي مشكلات قد تواجههم أو الاستفسار عن المعلومات التي يحتاجون إليها للاطمئنان على صحتهم أو تقديم طلب تصاريح معينة.