تتكرر الاستفسارات بشكل مستمر حول رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي، ولهذا السبب قمنا بإعداد هذا المقال لتقديم الإجابة الشافية. فالأسئلة المتعلقة بالدعم الفني ترد كثيرًا من قبل الطلاب وأولياء الأمور وكذلك المعلمين، وذلك للحصول على المساعدة عند مواجهة أي مشكلات. وقد اعتمدت وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية نظام التعليم عن بُعد عبر منصة مدرستي خلال الفصل الدراسي الأول، كجزء من جهودها لضمان سلامة الطلاب والمعلمين. في السطور القادمة، سنقدم لكم معلومات حول رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي، فتابعوا معنا.
خدمة الدعم الفني لمنصة مدرستي
تحرص وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية على توفير خدمة الدعم الفني للمنصة، للإجابة على جميع الاستفسارات الواردة من الطلاب وأولياء الأمور وأعضاء هيئة التدريس. يهدف هذا إلى تسهيل العملية التعليمية خلال الفصل الدراسي والشروع في تحقيق الأهداف التي وضعتها الوزارة، إضافة إلى معالجة أي مشكلات تقنية قد تعوق سير التعليم.
هل توفر الوزارة رابط الدعم الفني لمنصة مدرستي
يمكنك الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للدعم الفني لمنصة مدرستي عبر الرابط المخصص لضمان حصولك على المساعدة المطلوبة عند مواجهة أي مشاكل فنية أثناء استخدام المنصة التعليمية.
يتطلع العديد من الطلاب وأعضاء هيئة التدريس إلى معرفة رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي للحصول على ردود دقيقة على استفساراتهم. يمكنك أيضًا التواصل مع الدعم الفني عبر الدردشة المباشرة أو من خلال الصفحة الرسمية للدعم الفني دون الحاجة لرقم الهاتف.
ما هو رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
الكثير من المستخدمين يرغبون في التواصل مع الدعم الفني للمنصة، لذا قامت الوزارة بتوفير رقم الدعم الفني الذي يمكن الاتصال به على الرقم 320033988. كما يفضل الكثيرون التواصل مع خدمة الدعم الفني عبر المحادثة المتوفرة في موقع العودة للمدرسة، والذي يحتوي على مجموعة من الأسئلة الشائعة التي تم الرد عليها، مما يساعد في تقديم إجابات سريعة للطلاب والمعلمين.
طريقة الحصول على تذكرة دعم فني لمنصة مدرستي
يمكن لجميع المستخدمين فتح تذاكر للدعم الفني، واستخدامها للتواصل مع الدعم. للحصول على تذكرة الدعم، يمكنك اتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة الموقع الخاص بالتذاكر عبر العودة للمدارس.
- اضغط على “الدعم الفني” ثم اختر “إضافة”.
- أدخل رقم هويتك الوطنية ورمز التحقق، ثم اضغط على “التالي”.
- اختر “إدارة” ثم “المدرسة”.
- أدخل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الجوال الخاص بك.
- حدد “التصنيف” و”التصنيف الفرعي” من القائمة المنسدلة.
- اكتب عنوان الخدمة ووصفها.
- قم برفع المرفقات إن وجدت وأدخل رقم التحقق.
- اضغط على “إرسال” بعد التأكد من صحة البيانات.
وظيفة خدمة الدعم الفني
تعتبر خدمة الدعم الفني من الخدمات الحيوية التي تقدمها وزارة التعليم، حيث تسهم في مساعدة المعلمين والطلاب على حد سواء.
- تساعد خدمة الدعم الطلاب والمعلمين في عملية التسجيل على المنصة عبر مايكروسوفت أوفيس.
- تقدم طرقًا مميزة لشرح كيفية تسجيل أولياء الأمور على المنصة باستخدام حساب نور.
- تساعد المستخدمين في التسجيل على المنصة عبر تطبيق توكلنا.
- تتعامل الخدمة مع جميع الاستفسارات المتعلقة برقم الهاتف من خلال حساب نور.
- من خلال الدعم، يحصل المعلمون على إجابات سريعة، كما يمكنهم تقييم طلابهم وإدخال جداول الحصص على المنصة.
قدمنا لكم إجابات حول استفسار رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي، بالإضافة إلى توضيحات للعديد من الأسئلة الأخرى المتعلقة بالمنصة وخدمة الدعم الفني الخاصة بها. نتمنى أن يكون المقال قد نال إعجابكم.