يعتبر البنك العربي بالمملكة العربية السعودية واحدًا من أبرز البنوك التي تقدم خدمات متميزة، حيث يعتمد البنك منذ تأسيسه على مبدأ “العميل أولاً”. يسعى البنك بشكل دائم لتقديم العديد من الحلول المصرفية المبتكرة التي تلبي احتياجات عملائه، حرصًا على تحقيق رضاهم. ولتسهيل عملية التواصل، قدمت إدارة البنك عدة وسائل مختلفة، بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني. في هذا المقال، سنستعرض طرق التواصل المتوفرة مع البنك العربي، فتابعونا للاستفادة.
رقم البنك العربي المجاني
حرصًا من البنك العربي على تعزيز التواصل الفعال مع عملائه وتوفير خدمات مصرفية بجودة عالية، وفرت إدارة البنك رقمًا مركزيًا يمكن لجميع العملاء في المملكة الاتصال به دون الحاجة للذهاب إلى فرع محدد. الرقم هو 19100، حيث يمكن للعملاء الاتصال بهذا الرقم في أي وقت، إذ تعمل خدمة العملاء على مدار الساعة لتقديم الدعم والرد على استفساراتهم، أو لتوجيههم إلى الفرع المناسب لإنجاز معاملاتهم بسهولة ويسر.
التواصل مع البنك العربي عبر الفروع
يمكن لعملاء البنك العربي زيارة أي من الفروع القريبة لإجراء معاملات صرف أو للاستفسارات. حيث يستطيع العميل لقاء الموظف المختص بالخدمة المطلوبة أو إتمام معاملاته عبر الخزينة. كل ما عليه فعله هو الذهاب إلى الفرع الأقرب والحصول على رقم الانتظار للوصول إلى الموظف المختص بسهولة.
التواصل مع البنك العربي من خلال البريد الإلكتروني
يمكن للعملاء أيضًا التواصل مع البنك من خلال إرسال رسالة إلكترونية تتضمن استفساراتهم. وإليكم الخطوات اللازمة لإرسال الرسالة
- توجه إلى الصفحة الرسمية للبنك العربي بالمملكة.
- من الشاشة الرئيسية، ابحث عن قائمة “اتصل بنا” في الزاوية العليا اليمنى.
- ستوجهك الصفحة إلى نموذج يمكن من خلاله إرسال رسالة إلكترونية للبنك.
- قم بإدخال بعض المعلومات الأساسية لتتمكن من إرسال الرسالة.
- اختر اللقب، ثم أدخل اسمك الأول واسم العائلة.
- قم بكتابة رقم الهاتف الأرضي.
- ادخل رقم هاتفك الجوال.
- قم بتدوين البريد الإلكتروني الخاص بك.
- اكتب نص الرسالة التي تود إرسالها لإدارة البنك، مع مراعاة ألا يتجاوز عدد كلمات الرسالة ألف كلمة.
- بعد الانتهاء من كتابة الرسالة، اضغط على زر “تثبيت”.
لقد قدمنا لكم في هذا المقال عدة طرق للتواصل مع البنك العربي في المملكة، سواء كانت عبر الهاتف أو من خلال زيارة الفروع، بالإضافة إلى طريقة التواصل من خلال البريد الإلكتروني.