يمكنك الآن الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية المتعلقة بديوان المظالم، سواء كان ذلك للاستعلام عن قضية أو لفهم كيفية حجز المواعيد إلكترونيًا، بالإضافة إلى خدمات أخرى متعددة يوفرها الديوان. وقد أطلق ديوان المظالم منصة إلكترونية مخصصة تتيح للمراجعين الوصول السهل للخدمات، وهي منصة “معين”، التي تُساهم في تسهيل الإجراءات والخدمات المقدمة للمواطنين في المملكة العربية السعودية، كل ذلك في إطار دعم المواطنين السعوديين.
كيفية الاستعلام عن قضية في ديوان المظالم
يمكنك الوصول إلى ديوان المظالم للاستعلام عن قضية باتباع الخطوات الموضحة أدناه
- قم بزيارة بوابة ديوان المظالم الرسمية.
- اختر النظام المناسب، والذي هو “معين” في هذه الحالة.
- حدد الخيار المخصص للخدمات القضائية.
- أدخل رقم هوية المستعلم.
- قم بإدخال كلمة مرور المستعلم.
- اضغط على زر الدخول.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك، المرتبط بالنظام.
- اضغط على تحقق.
- اختر الخيار المخصص لتقديم الدعوى.
- اضغط على بدء الخدمة.
- قم بالموافقة على الشروط واستخدام خدمة الاستعلام.
- اختر نوع الطلب الذي تود تقديمه وحدد المحكمة الإدارية المسؤولة عن الطلب، ثم اضغط “التالي”.
- أدخل معلومات المدعين واضغط على “التالي”.
- قم بإدخال معلومات المدعى عليه.
- حدد اسم الدعوى ثم اضغط “التالي”.
- أضف طلبات الدعوى ثم اضغط “حفظ”، ومن ثم “التالي”.
- قم بإضافة الأسانيد المتعلقة بالدعوى ثم اضغط “التالي”.
- أدخل أي معلومات إضافية إذا كانت موجودة، ثم اضغط “إقرار”، ومن بعده “التالي”.
- أدخل الدعاوى المرتبطة بقضيتك إذا كان ذلك متاحًا، ثم اضغط “إضافة” و”التالي”.
- حدد صنف الدعوى ثم اضغط “إضافة” و”التالي”.
- أدخل بيانات التواصل، مع إدخال رقم الجوال، واضغط “التالي”.
- قم بإضافة المرفقات الخاصة بالدعوى بصيغة PDF وأكمل المعلومات، ثم اضغط “موافق” و”التالي”.
- اضغط “إنهاء”.
- ستظهر لك بعد ذلك رقم الطلب، الذي يمكنك من متابعة حالة دعاويك من خلال الدخول على “طلباتي” والبحث عن الطلب، في حال قدمت عدة دعاوى بنفس الرقم.
ما هو ديوان المظالم
ديوان المظالم هو الجهة الحكومية التي تتولى تحقيق العدالة بين المواطنين من خلال الفصل في مظالمهم، كما يراقب الإجراءات قضائياً على كافة الأعمال الإدارية. يتمتع الديوان باستقلالية كاملة ويُعتبر هيئة مرتبطة مباشرة بالملك، حيث يضم 16 محكمة في مختلف مناطق المملكة. وقد تم تحديد اختصاصاته بشكل رسمي في عام 2014.
كيفية حجز المواعيد في ديوان المظالم
يمكن للمواطنين الراغبين في حجز موعد في ديوان المظالم التوجه إلى المنصة المتخصصة “معين”، التي تتيح لهم إتمام جميع إجراءات الدعاوى بكل سهولة ويسر، وذلك تماشياً مع التوجيهات الرامية لإلغاء المعاملات الورقية والاعتماد على المعاملات الرقمية، وهو جزء من رؤية المملكة العربية السعودية 2030.
تتلخص خطوات حجز الموعد في ديوان المظالم كما يلي
- قم بزيارة موقع بوابة ديوان المظالم.
- حدد نوع النظام، وتحديداً “معين”.
- اختر الخدمة القضائية.
- أدخل رقم هوية المواطن.
- قم بإدخال كلمة مرور المواطن.
- اضغط على زر الدخول.
- ادخل رمز التحقق المرسل على هاتف المواطن.
- اضغط على “تحقق”.
- اختر “مواعيدي”.
- اضغط على “بدء الخدمة”.
- ستتمكن من رؤية المواعيد المتعلقة بالدعاوى والأماكن المتاحة.
ختامًا، نأمل أن يكون مقالنا قد وضح جميع المعلومات المتعلقة بديوان المظالم، بما في ذلك كيفية القيام بالاستعلام عن القضايا وحجز المواعيد. إذا كان لديكم أي استفسارات، لا تترددوا في التواصل معنا عبر التعليقات.