تسعى حكومة المملكة العربية السعودية إلى تعزيز جميع خدماتها المقدمة للمواطنين والمقيمين، حيث تهدف إلى تحويل هذه الخدمات إلى نظام إلكتروني بهدف تسهيل الإجراءات على الجميع وتوفير الوقت والجهد. تتنوع الخدمات الإلكترونية المتاحة، ومن بينها خدمة الاستعلام عن رصيد الجوازات.
طريقة الاستعلام عن رصيد الجوازات باستخدام رقم الإقامة
يمكن للوافدين المقيمين الاستعلام عن رصيد المدفوعات باستخدام رقم الإقامة. يُعتبر رصيد المدفوعات هو المبلغ المخصص لدفع رسوم مجموعة من الخدمات المهمة للمواطنين، سواء كانوا مقيمين أو وافدين. للاستعلام، يمكن للمعنيين الدخول إلى البوابة الإلكترونية لمنصة أبشر، حيث سيتمكنون من الاطلاع على الرصيد المتبقي لديهم والمخصص لدفع الرسوم، والتي تختلف تبعًا لنوع الخدمة المطلوبة.
طريقة استعلام المواطنين عن رصيد الجوازات
يمكن للمواطنين الاستعلام عن رصيد مدفوعاتهم والمبلغ المتبقي بطريقتين، باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة، من خلال اتباع الخطوات التالية
- زيارة الرابط المخصص للاستعلام التابع لوزارة الداخلية السعودية.
- تسجيل رقم الهوية الوطنية والرمز المرئي في الحقول المحددة.
- النقر على زر “عرض” للاطلاع على البيانات المطلوبة، والتي توضح المبلغ المتبقي من رصيد المدفوعات.
- في حال كان لدى المستعلم أي استفسار، يجب عليه ترك رسالة توضح سؤاله وسوف يتولى الفريق المختص الرد عليها.
تفاصيل رصيد المدفوعات
تتضمن صفحة البيانات معلومات متنوعة تهم المستعلم، مثل
- رصيد المكفولين.
- رصيد المركبات.
- رصيد رخص القيادة.
- رصيد جوازات السفر.
- رصيد الاستقدام.
- المبلغ المتبقي المستحق للدفع.
مزايا الاستعلام عن الرصيد عبر الإنترنت
حظيت خدمة الاستعلام الإلكتروني بالعديد من المزايا، من بينها
- إمكانية الاطلاع على بيانات إضافية مثل رصيد رخصة القيادة والمركبات وجوازات السفر وغيرها.
- يمكن تنفيذ الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية بسهولة دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية.
- يمكن إنهاء جميع المعاملات المتعلقة بالمواطن دون زيارة مكاتب الوزارات للاستفسار.
- توفير الوقت والجهد للمواطنين من خلال إجراء الخدمة بأسرع وقت ممكن.
- تقليل الضغط على موظفي الجهات الحكومية نتيجة لتقليل عدد الزوار في المكاتب.
الخطوات الأساسية للاستعلام عن الرصيد المتبقي
- زيارة الموقع الرسمي لوزارة الداخلية السعودية.
- النقر على قائمة الخدمات الإلكترونية.
- اختيار خيار الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي.
- إدخال البيانات المطلوبة في الخانات المخصصة والنقر على زر “عرض”.
- الدخول إلى صفحة بيانات الشخص المستعلم للاطلاع على الرصيد المتبقي الذي يجب دفعه.
التسجيل في منصة أبشر الإلكترونية
تُعتبر منصة أبشر الإلكترونية إحدى المنصات الرسمية الهامة التي تقدم من خلالها جميع الخدمات الإلكترونية المتعلقة بمختلف المجالات. وقد اتبعت حكومة المملكة هذا النهج لتطوير خدماتها باستخدام الحلول التكنولوجية الحديثة. للحصول على هذه الخدمات عبر الإنترنت، يجب على المواطنين إنشاء حساب على منصة أبشر، ويمكن التسجيل من خلال خطوات بسيطة كالتالي
- زيارة الموقع الرسمي لأبشر للجوازات.
- الانتقال إلى قائمة الخدمات الإلكترونية وإدخال رقم الإقامة والرمز المرئي.
- النقر على زر “عرض” للوصول إلى صفحة بيانات الشخص.
تعتمد جميع الوزارات الخدمية في المملكة على منصة أبشر الإلكترونية في تقديم خدماتها، مما يجعلها منصة رسمية لجميع الخدمات الأساسية للمواطنين والمقيمين. يتركز الموقع بشكل خاص على تقديم خدمات مهمة للوافدين، مثل الاستعلام عن صلاحية الإقامة وهويات المقيمين وغيرها من الخدمات الأخرى.