تعتبر مشكلة فشل عملية الدفع في منصة إنجاز من المشكلات الشائعة التي يواجهها العديد من المستخدمين. إنجاز، باعتبارها واحدة من المنصات الرائدة في خدمات التأشيرات، تتطلب فهمًا دقيقًا للاستفادة من خدماتها الفريدة، خاصة عند التقديم للحصول على تأشيرة حج أو عمرة ودفع الرسوم الخاصة بها. وفي حالة مواجهة مشاكل أثناء عملية الدفع، يمكن اتباع الخطوات التالية التي سنوضحها في هذا المقال لحل هذه المشكلة.
كيفية حل مشكلة فشل عملية الدفع في إنجاز
لحل مشكلة الفشل في عملية السداد على منصة إنجاز، يمكنك اتباع الخطوات التالية
- قم بزيارة الموقع الرسمي للمنصة.
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- أدخل بيانات المستفيد اللازمة.
- أكمل طلب التأشيرة مع التأكد أن الطلب لا يزال قيد الإعداد، ولم يمضِ أكثر من 30 يومًا على إنشاء الحساب المؤقت.
- قم بتحديث معلومات الدفع خلال شهر واحد من تاريخ محاولة الدفع الفاشلة.
- إذا قمت بتحديث البيانات، يمكنك تسديد الرسوم خلال يوم واحد. وفي حال تجاوزت هذه المدة دون إجراء تعديل، سيتم تعليق اشتراكك بشكل تلقائي.
- وبهذه الطريقة، يتضح أن فشل عملية الدفع في إنجاز لا يستدعي القلق، بل يحتاج فقط إلى اتباع خطوات محددة لحل المشكلة.
هنا تجد
طريقة دفع رسوم إنجاز للزيارة
يمكنك سداد الرسوم المتعلقة بتأشيرة الزيارة العائلية باتباع الخطوات التالية
- ادخل إلى موقع منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية (إنجاز).
- اضغط على خيار “أفراد”.
- اختر أيقونة طلب الحصول على تأشيرة دخول المملكة.
- وافق على الشروط وتعهد بمدى صحة البيانات المدخلة.
- اكتب المعلومات المطلوبة من جواز سفر المستفيد في الحقول المحددة.
- سيتم نقلك إلى صفحة أخرى تحتوي على رقم الطلب وقيمة الرسوم الخاصة بالتأشيرة.
- اختر وسيلة الدفع المناسبة لك، ومن الأفضل استخدام بطاقة الفيزا.
- قم بإدخال بيانات وسيلة الدفع واطبع الوصل كإثبات على السداد.
- وبهذا تكون قد أكملت عملية دفع رسوم التأشيرة بطريقة إلكترونية.
الاستعلام عن دفع رسوم إنجاز
يمكنك الاستعلام عن سداد رسوم تأشيرة إنجاز عبر اتباع الخطوات التالية
- ادخل إلى موقع منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية (إنجاز).
- اضغط على خيار “الاستعلام” الموجود في أسفل الصفحة.
- اختر نوع الطلب الذي تريد الاستعلام عنه.
- أدخل رقم الطلب ورقم جواز السفر.
- اكتب كود التحقق المعروض أمامك.
- اضغط على زر “استعلام”.
- ستظهر أمامك جميع معلومات التأشيرة، مما يمكنك من معرفة حالة الدفع.
كيفية استرجاع رسوم التأشيرة العائلية من إنجاز
قدمت منصة إنجاز خيار استرداد الرسوم الخاصة بتأشيرة الزيارة العائلية في حال إلغاء الطلب. يمكنك القيام بذلك على النحو التالي
- قم بزيارة موقع منصة خدمات التأشيرات الإلكترونية (إنجاز).
- اضغط على خيار “إلغاء طلب التأشيرة” في خيارات منتصف الصفحة.
- أدخل رقم طلبك ورقم جواز السفر.
- اختر جنسيتك.
- حدد نوع التأشيرة المطلوبة.
- أدخل كود التأكيد المعروض أمامك.
- راجع بياناتك للتأكد من صحتها.
- اضغط على زر “بحث”.
- اختر أيقونة “استرداد الرسوم”.
- ستظهر لك نافذة تؤكد نجاح عملية استرداد الرسوم.
- ستتم استعادة الرسوم المدفوعة إلى بطاقة الفيزا الخاصة بك في غضون 21 يوم عمل كحد أقصى.
شاهد أيضًا
في الختام، يتضح أن حل مشكلة فشل الدفع في إنجاز أمرٌ بسيط، حيث أن ما يتطلبه الأمر هو الالتزام بتنفيذ الخطوات بدقة وفق المواعيد المحددة.