يتساءل العديد من المواطنين عن حالة الدفعة عندما تصادفهم رسالة تفيد بعدم وجود حساب المواطن. تعني هذه الرسالة وجود سبب يمنع الشخص من الحصول على دعم البرنامج. حيث أوضح البرنامج أن تجاوز الحد المانع للدخل يشكل عائقاً أمام استحقاقات الدعم، وهي تحسب بناءً على عدد الأفراد في الأسرة. لذلك، سنتناول في هذا المقال تفاصيل حالة الدفعة عندما يصعب الوصول إلى حساب المواطن.
حالة الدفعة لا يوجد حساب المواطن
أشار برنامج حساب المواطن إلى الرسالة التي تظهر في حال الدفع “لا يوجد حساب المواطن”، موضحًا أن الدخل الخاص بالأسرة، سواء للفرد الأساسي أو التابعين، قد تجاوز الحد الذي يؤهلهم للحصول على الدعم. وبذلك، يتم إبلاغ الشخص بأن قيمة الاستحقاق غير موجودة في المدفوعات المالية. أما عبارة “غير مؤهل” فهي تشير إلى وجود أسباب تتعلق بالاستحقاق، ويجب على الشخص تقديم اعتراض خلال مدة لا تتجاوز 90 يوماً تبدأ من تاريخ ظهور كلمة “غير مؤهل” على موقع الدعم، مع ضرورة التعرف على الأسباب ومعالجتها وتقديم إثباتات عبر الموقع.
الترتيبات بعد انتهاء مدة الاعتراض
إذا انتهت مدة الاعتراض أبعد من ثلاثة أشهر بعد ظهور حالة “غير مؤهل”، سيكون من الضروري الدخول إلى البرنامج وإعادة التسجيل من خلال تقديم طلب جديد وتعبئة البيانات مع الالتزام بالتعليمات المحددة.
تفاصيل صرف دعم حساب المواطن
يحدد الموقع الرسمي للبرنامج آلية صرف الدعم للأسرة اعتماداً على المستفيد الرئيسي، حيث يتم احتساب الدعم المقدم وفق مجموع دخل جميع الأفراد، بما في ذلك الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، وأولئك الذين تجاوزوا هذا العمر. وبالتالي، إذا تجاوز مجموع الدخل الحد المانع لحساب المواطن، سوف تظهر الحالة “لا توجد”، ويمكن للأفراد معرفة قيمة دعم حساب المواطن من خلال الحاسبة التقديرية المتاحة.
موعد صرف دعم حساب المواطن
حددّت الوزارة موعد صرف حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، وقد يتأخر الصرف أو يتقدم يوماً في حال صادف موعد الصرف عطلة أسبوعية. بالنسبة لموعد صرف حساب المواطن لهذا الشهر، سيكون في 11 ديسمبر، والذي يوافق 17 جمادى الأولى 1446، حيث تم تأخير الصرف يوماً بسبب عطلة السبت، لينتقل إلى يوم الأحد.