توكلنا كيفية استعادة كلمة المرور، في هذا المقال، سنتناول كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بتطبيق توكلنا، والذي أصبح ضرورة لكل مواطني المملكة العربية السعودية، حيث تم إلزام الجميع بالتسجيل في هذا التطبيق لتمكينهم من التجول بحرية في المراكز التجارية والمولات والمرافق الطبية. يهدف التطبيق إلى عرض الوضع الصحي للمستخدم والتأكد من عدم إصابته بفيروس كورونا. سنستعرض الآن حالة شائعة قد تواجه المستخدمين؛ ألا وهي نسيان كلمة المرور لولوج التطبيق.
توكلنا كيفية استعادة كلمة المرور
قام المسؤولون عن تطبيق توكلنا بنشر تغريدة على حساباتهم الرسمية لتوجيه المواطنين حول كيفية استعادة كلمة المرور في حال فقدانها. إليكم الخطوات التفصيلية للقيام بذلك
- ابدأ بتسجيل الدخول إلى التطبيق عبر هاتفك المحمول.
- في أسفل الشاشة، ستجد أيقونة “نسيت كلمة المرور”، قم بالنقر عليها.
- حدد حالة المستخدم هل هو مقيم أم مواطن.
- ادخل رقم الهوية الخاصة بالمواطن أو رقم الإقامة للمقيم.
- قم بإدخال تاريخ ميلادك كما هو مسجل في التطبيق.
- اضغط بعد ذلك على زر “التالي”.
- سيرسل لك التطبيق رسالة عبر الهاتف تحتوي على رمز التحقق، استخدمه لاستكمال عملية استعادة كلمة المرور.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مع مراعاة الشروط اللازمة لصحتها.
- ثم قم بتأكيد كلمة المرور بإعادة كتابتها في الحقل المخصص.
- أخيرًا، اضغط على زر “حفظ”.
- يجدر بالذكر أن الموقع الرسمي للتطبيق يؤكد على أهمية اختيار كلمة مرور جديدة تتكون من أحرف وأرقام، لضمان سرية وأمان الحسابات.
الشروط المطلوبة لإنشاء كلمة مرور جديدة
يعاني العديد من مستخدمي التطبيق من صعوبة في قبول كلمة المرور المدخلة أثناء التسجيل، حيث توجد بعض الشروط والمعايير التي تضمن صحة وملائمة كلمة المرور. لضمان خصوصية التطبيق، نقدم لكم المتطلبات اللازمة لإنشاء كلمة مرور مناسبة، وهي كما يلي
- يجب ألا تقل كلمة المرور عن 12 حرفًا.
- يفضل كتابة الحروف باللغة الإنجليزية.
- ينبغي أن تحتوي كلمة المرور على أحرف كبيرة بحالٍ متطلبات، مع وجود حرف صغير واحد على الأقل.
- يجب تجنب تكرار الحروف أو الأرقام في كلمة المرور.
- عموماً، يجب أن تتكون كلمة المرور من أحرف إنجليزية كبيرة وصغيرة وأرقام.
بهذا نكون قد انتهينا من مقال “توكلنا كيفية استعادة كلمة المرور”، وعرضنا الشروط الضرورية لإعداد كلمة مرور جديدة.