تتعدد التساؤلات حول كيفية تحويل المكالمات إلى وضع “مغلق” في شركة الاتصالات السعودية “STC”، خصوصًا مع انشغال الكثيرين وقلة قدرتهم على الرد على المكالمات. لذا، يلجأ الكثيرون إلى خاصية تحويل المكالمات ليظهر عند المتصل أن هاتف المستقبل مغلق حاليًا. في هذا المقال، سنشرح كيفية تنفيذ عملية تحويل المكالمات إلى مغلق عبر خدمات شركة “STC”.

كيفية تحويل المكالمات إلى مغلق في اتصالات STC

يمكنك تحويل المكالمات إلى وضع “مغلق” من قبل شركة الاتصالات السعودية “STC” من خلال عدة طرق، على النحو التالي

  • تفعيل خاصية تحويل المكالمات إلى وضع “مغلق” أثناء تشغيل الهاتف الجوال. ستتلقى بعدها رسالة نصية تحتوي على الأرقام التي حاولت الاتصال بك. للقيام بذلك، اتصل بالرقم (#4000*21*). ولإلغاء هذه الخدمة، يمكنك إدخال كود #21# ثم الاتصال.
  • تحويل المكالمات في حال كان الهاتف مغلقًا أو غير متوفر فيه تغطية. يمكنك تفعيل هذه الميزة عبر الاتصال بالرقم (#4000*62*). ولإلغاء الخدمة، أدخل كود (#62#) ثم اتصل.
  • يمكنك أيضًا تحويل المكالمات إلى مغلق إذا كان الهاتف مشغولاً. لتفعيل هذه الخاصية، أدخل كود (#4000*67*) ثم اتصل، ولإلغائها قم بإدخال كود #67# ثم قم بالاتصال.

للمزيد من التفاصيل

كيفية إلغاء تحويل المكالمات في اتصالات STC

كما ذكرنا سابقًا طريقة تحويل المكالمات إلى مغلق، يمكنك أيضًا إلغاء هذه الخدمة بسهولة تامة. كل ما عليك فعله هو الدخول إلى تطبيق الهاتف ثم إدخال كود #67# والضغط على زر الاتصال. ستصلك رسالة تأكيد بإلغاء الخدمة بنجاح.

فوائد خدمة البريد الصوتي لتحويل المكالمات

بعد التعرف على طريقة تحويل المكالمات إلى مغلق في “STC”، يجدر بنا الإشارة إلى المزايا التي يحصل عليها المستخدم عند الاشتراك في خدمة البريد الصوتي.

  • يضمن العميل عدم تفويت المكالمات المهمة.
  • يمكن العميل من استخدام خدمة البريد الصوتي داخل المملكة وخارجها.
  • تنبيهات عند وجود رسائل جديدة.
  • تحديد الزمن الذي تم فيه الاتصال بالعميل.

اطلع أيضًا على

رسوم خدمة البريد الصوتي سوا

تُحتسب تكلفة المكالمة عند استماع العملاء إلى الرسائل الصوتية المرسلة إلى بريدهم الصوتي على أنها مكالمة محلية، بناءً على الباقة المستخدمة مع الهاتف الثابت (هات 30، هاتف 45). وتكون تكاليف خدمة البريد الصوتي كما يلي

  • تفعيل الخدمة مجاني.
  • يمكن الاشتراك في الخدمة شهريًا دون أي رسوم.

كيفية الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي

قدمت شركة “STC” أرقام اتصال لتسهيل وصول العملاء إلى رسائلهم الصوتية. يتم تنبيه المستخدم عند وجود رسائل عبر نغمة متقطعة. يمكنهم الاتصال بالرقم 16000000 من الرقم المسجل لدى الشركة، بينما يمكن الاتصال بـ 16010000 من أي رقم آخر، سواء محلي أو دولي.

أيضًا

كيفية تفعيل خدمة “موجود”

تعتبر خدمة “موجود” من الخدمات المميزة، حيث تحتوي على مجموعة من المزايا. تتلقى رسالة تحتوي على تفاصيل المكالمات التي وردت خلال إغلاق الهاتف أو عدم توفر التغطية. يمكن استخدامها أثناء التجوال، وتبلغ تكلفة هذه الخدمة 5 ريالات سعودية. يمكنك تفعيلها وإلغائها كما يلي

  • للاشتراك في الخدمة عند إغلاق الهاتف أو عدم وجود تغطية، أدخل كود (*61*4000#) ولإلغاءها ادخل كود *61#.
  • للاشتراك في الخدمة عند انشغال الخط، أدخل كود (*67*4000#) ولإلغائها ادخل كود *67#.
  • للاشتراك في الخدمة إذا كان تحويل المكالمات مفعلًا، أدخل كود (*21*4000#) ولإلغائها ادخل كود #21#.

طريقة تفعيل أو إلغاء خدمة “موجود اكسترا”

  • يمكن تنفيذ ذلك من خلال
  • تفعيل الخدمة أثناء تفعيل التجوال بإدخال كود (#4000*21*)، ولإلغائها ادخل كود #21#.
  • تفعيل الخدمة عند إغلاق الهاتف أو عند عدم وجود تغطية بإدخال كود (#4000*62*)، ولإلغائها، تُدخل كود (#62#).
  • تفعيل الخدمة عند انشغال الخط عبر إدخال كود (#4000*67*)، ولإلغاءها تُدخل كود #67#.

في الختام، نشاهد كيف أن تحويل المكالمات إلى مغلق في “STC” يتم بسهولة من خلال كود مختصر.