إذا كنت من العملاء الذين يمتلكون حسابًا مصرفيًا في بنك الراجحي، فمن المؤكد أنك بحاجة إلى تحديث بطاقة الراجحي بطرق معينة. سنتناول في هذا المقال هاتين الطريقتين بالتفصيل والشمولية.
نبذة عن مصرف الراجحي
تأسس مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية عام 1957م، ويعتبر من البنوك الرائدة في السوق المالية، حيث يبلغ رأسماله حوالي 25 مليار ريال سعودي. يتبنى البنك نظامًا ماليًا إسلاميًا وقد أسسه كل من صالح وعبد الله ومحمد بن عبد العزيز سلمان.
متطلبات فتح حساب مصرفي في مصرف الراجحي
قبل التطرق إلى كيفية فتح حساب مصرفي في بنك الراجحي، يجب علينا أولاً معرفة المتطلبات اللازمة لذلك. الشروط هي كما يلي
- يجب ألا يقل عمر المتقدم عن 18 عامًا وأن يكون مقيمًا في المملكة، مع إمكانية فتح حساب عبر الإنترنت بعد الموافقة على شروط البنك.
كيفية فتح حساب مصرفي في مصرف الراجحي
- تسجيل بيانات العميل، مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان، بالإضافة إلى معلومات أخرى.
- استلام رسالة تأكيد بعد تسجيل البيانات بنجاح.
- يتعين على العميل زيارة الفرع البنكي خلال 30 يومًا لإتمام فتح حسابه بشكل رسمي.
طرق تحديث بطاقة الراجحي
يتطلب تحديث بطاقة الراجحي القيام بذلك عند اقتراب انتهاء بطاقة الإقامة أو الهوية الوطنية، حيث سيتلقى العميل رسالة نصية من مصرف الراجحي تفيد بأن هويته أوشكت على الانتهاء، مما يلزم تجديدها للحفاظ على حسابه المصرفي. يمكن تحديث بطاقة الراجحي من خلال ثلاث طرق كما يلي
الطريقة الأولى
زيارة أحد فروع بنك الراجحي المنتشرة في جميع أنحاء المملكة. يجب على العميل إحضار الهوية الوطنية أو الإقامة المُحدثة، حيث سيتمكن من إجراء التحديث مباشرة مع موظفي البنك في غضون دقائق. ساعات العمل في معظم الفروع تمتد من الساعة 9 صباحًا حتى 430 مساءً، مع ملاحظة أن بعض الفروع تكون مغلقة يومي الجمعة والسبت.
الطريقة الثانية تحديث بطاقة الراجحي من خلال الموقع الإلكتروني المباشر للأفراد
هذه الطريقة مخصصة للعملاء الذين يملكون حسابًا في مصرف الراجحي، وتتمثل خطواتها فيما يلي
- الدخول إلى موقع مصرف الراجحي من الإنترنت.
- اختيار خيار “المباشر للأفراد”.
- إدخال جميع بيانات الدخول مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم الضغط على “موافق”.
- ستصل رسالة إلى الهاتف المسجل تحتوي على كود مكون من 4 أرقام.
- إدخال الرقم المكون من 4 أرقام لتسجيل الدخول.
- اختيار كلمة “الخصائص”.
- تحديد “معلومات العميل”.
- ثم اختيار تحديث تاريخ الانتهاء.
- ستظهر رسالة تأكيدية تفيد بإتمام تحديث تاريخ انتهاء الهوية الوطنية بنجاح.
الطريقة الثالثة تحديث بطاقة الراجحي عبر الهاتف الجوال
قام المصرف بتسهيل عملية تحديث البيانات من خلال الاتصال الهاتفي، وتتم الخطوات كما يلي
- الاتصال بالرقم الخاص بالمصرف 920003344.
- اختيار اللغة العربية للمساعدة في الاستمرار في العملية.
- الضغط على الرقم 0، ثم الرقم 5.
- اتباع التعليمات الصوتية الخاصة بتحديث البيانات، والتي تشمل إدخال تاريخ الميلاد، مع الانتظار لتلقي رسالة تأكيد حول هذه الخطوة.
- انتظار 24 ساعة لتلقي رسالة على الهاتف تؤكد نجاح تحديث البيانات.
في الختام، لقد استعرضنا كيفية تحديث بطاقة الراجحي بطرق متنوعة عبر مصرف الراجحي في المملكة العربية السعودية.