تعتبر خدمة النيابة العامة للاستعلام واحدة من أهم الخدمات التي تقدمها الهيئات القضائية للمواطنين، حيث يتم توفير مجموعة متنوعة من الخدمات عبر الموقع الإلكتروني الخاص بها. في هذا المقال، سنستعرض خطوات الاستعلام عن بعض الخدمات، بالإضافة إلى طريقة التسجيل الإلكتروني، مما يوفر وقت وجهد المواطنين في زيارة المصالح الحكومية.
استعلام النيابة العامة
يمكن للمواطنين استعلام عن معاملة في النيابة العامة عن طريق اتباع الخطوات التالية
- أولاً، ينبغي على المواطن الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة.
- ثم الضغط على خيار “استعلام”، الموجود في الصفحة الرئيسية.
- بعد ذلك، يتم إدخال البيانات الشخصية للمستخدم، مثل رقم القيد، الجهة المعنية، ورمز التحقق المرئي.
- كذلك، يجب إدخال المعلومات المتعلقة بالمعاملة، ومن ثم النقر على زر “استعلام”.
- بعد إتمام تلك الخطوات، ستظهر جميع النتائج ذات الصلة بالمواطن.
إليك المزيد
خدمة عملاء النيابة العامة
يمكن للمواطنين التواصل مع خدمة عملاء النيابة العامة للاستعلام حول كافة المعاملات عن طريق الوسائل التالية
- يمكن الاتصال على الرقم المخصص لخدمة العملاء 0118400000.
- أيضاً، تتاح إمكانية التواصل عبر الحساب الرسمي الخاص بهم على تويتر.
- كما يتوفر خيار التواصل من خلال البريد الإلكتروني لخدمة عملاء النيابة العامة.
الخدمات المتاحة للاستعلام في النيابة العامة
توجد العديد من الخدمات التي يمكن للمواطن الاستعلام عنها باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه، ومن أبرز هذه الخدمات
- الإستعلام عن رقم المعاملة.
- الاستعلام عن نوع المعاملة وصفة المعاملة.
- الإستعلام عن رقم الخطاب ورقم الأرشيف.
- معرفة حالة المعاملة الخاصة بالمواطن.
- الاستعلام عن المرفقات الرسمية.
- الإستفسار عن الموضوع ونوع الموضوع عبر الموقع الرسمي.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمواطن الاستعلام عن تاريخ ورود الإدارة والإدارة المعنية.
- كما يمكن معرفة تاريخ الخطاب.
ختاماً، يجب التأكيد على أن المواطنين يمكنهم زيارة موقع النيابة العامة للاستعلام عن الخدمات المتاحة، من خلال إدخال البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة على صفحة الموقع.