يحتاج المواطنون في المملكة العربية السعودية إلى الاستعلام عن نتائج الأهلية لبرنامج الضمان الاجتماعي، ويتم ذلك من خلال استخدام بوابة “نفاذ الوطني”. يتعين عليهم أولاً تقديم طلباتهم إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث يتم دراسة الطلبات بدقة لتحديد ما إذا كان المواطن يستوفي الشروط اللازمة للحصول على الدعم أم لا. لذا، سنقوم بتفصيل خطوات الاستعلام عبر بوابة نفاذ الوطني للضمان الاجتماعي.
النفاذ الوطني للضمان الاجتماعي
يمكنك الآن الاستعلام عن نتائج الأهلية، خصوصًا مع اقتراب موعد صرف الأموال المخصصة لهذا البرنامج، حيث يمكنك اتباع الخطوات التالية عبر بوابة نفاذ الوطني
- أولًا، قم بالدخول إلى بوابة نفاذ الوطني.
- ادخل رقم الهوية الخاص بك ثم كلمة السر.
- اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
- بعد ذلك، من الصفحة الشخصية، اختر “الخدمات”.
- حدد “منصة الدعم” الموجودة أسفل الصفحة.
- سوف يتم توجيهك إلى صفحة المستخدم عبر بوابة الضمان.
- اضغط على “برامج الدعم” المتاحة في أسفل الصفحة.
- اختر “الضمان الاجتماعي”.
- سيتاح لك الاطلاع على حالة الأهلية لمعرفة إذا كنت مؤهلًا للحصول على الدعم أم لا.
- إذا وجدت نفسك غير مؤهل، يمكنك تقديم اعتراض خلال الفترة المحددة لذلك.
موعد ظهور نتيجة أهلية الضمان المطور
من المتوقع أن تظهر نتائج الأهلية للضمان المطور خلال شهر ديسمبر. ينبغي على المستفيدين الذين قاموا بتقديم طلبات عبر الحسابات الشخصية على موقع وزارة الموارد الدخول على الرابط المخصص للتحقق من حالة الأهلية. كما يمكنهم كتابة رقم الهوية للتأكد من توافر الشروط المطلوبة. إذا تم تأكيد الأهلية، سيحصلون على الدعم عند موعد صرف راتب الضمان. أما إذا لم يكن الشخص مؤهلاً، يسمح له البرنامج بتقديم اعتراض ضمن المدة المحددة.
طرق التواصل مع الضمان المطور
وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من الطرق للتواصل مع برنامج الضمان الاجتماعي، بما يتناسب مع جميع الفئات. يقوم الدعم الفني بالرد على كافة الاستفسارات من المواطنين، ويقدم المساعدة لمن يرغب في تقديم الشكاوى بدقة وسرعة. يمكن التواصل عبر الاتصال على الرقم 19911، أو عبر حسابات عناية العملاء على تويتر، كما يمكن زيارة موقع منصة الدعم والحماية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للناس التواصل عبر خدمة “صوتك مسموع” أو استخدام صندوق البريد.