تُعَدّ منصة التأهيل الاجتماعي نقطة التقاء هامة بين المستفيدين ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. حيث تقدم هذه المنصة مجموعة متنوعة من الخدمات الرقمية التي تسهل على المواطنين في المملكة الحصول على الخدمات دون الحاجة للذهاب إلى الفروع المختلفة، مما يعكس الطابع الحديث الذي تتبناه الوزارة. في السطور التالية، سنستعرض المزيد من التفاصيل حول هذه المنصة، فتابعونا.
المنصة الوطنية للتأهيل الاجتماعي
تعتبر المنصة الوطنية للتأهيل الاجتماعي واحدة من أهم المنصات الإلكترونية التي تعمل على تحسين الخدمات المقدمة لجميع المواطنين في المملكة. تهدف المنصة إلى تعزيز العديد من الجوانب الخدمية وتوفير نقطة تواصل فعّالة بين الوزارة والمستفيدين. تشمل الفئات المستفيدة من هذه الخدمة
- الأشخاص فاقدي أحد الأبوين أو كليهما، وذوي الأحداث.
- ذوو الإعاقة والمراكز العاملة في هذا المجال.
- الخدمات المتنوعة المقدمة من المنصة الوطنية للتأهيل الاجتماعي.
- الأفراد الذين يحتاجون إلى دعم خاص.
- إصدار مشهد بالإعاقة والحصول على بطاقة تعريفية خاصة بذلك.
- إمكانية طلب مساعدات مالية وإعانات شهرية.
- خدمة تقديم طلبات الإيواء في دور رعاية كبار السن.
- إصدار كافة الأوراق الثبوتية وطلبات الدعم المالي للأجهزة الطبية.
- بطاقة امتياز لكبار السن وخدمات تقديم المساعدات المالية.
أهداف المنصة الوطنية للتأهيل الاجتماعي
تسعى المنصة الوطنية للتأهيل الاجتماعي لتحقيق مجموعة من الأهداف الرئيسية، والتي تشمل
- وضع أهداف واضحة تساعد في تنفيذ خطة العمل بصورة دقيقة وفعّالة.
- تحسين كفاءة الخدمات الاجتماعية المقدمة والارتقاء بها نحو مستويات أعلى.
- تطوير البرامج والخدمات التي تلبي احتياجات الأفراد في جميع مناطق المملكة.
- تسهيل وصول المستفيدين إلى الخدمات دون الحاجة لزيارة ميدانية لفروع الوزارة.
طرق التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
حرصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على توفير طرق متعددة للتواصل، مما يسهل على الأفراد الوصول إلى الخدمات بكل يسر. يمكن التواصل عبر التالي
- الهاتف الموحد 19911.
- الرقم المجاني المخصص للوزارة 920020301.
- رقم صندوق البريد 12484، أو من خلال الهاتف 11157.