تعتبر شركة الاتصالات السعودية STC من الشركات الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المتميزة لمستخدميها من المواطنين والمقيمين. ومن بين هذه الخدمات، تبرز إمكانية إلغاء الخدمات التي تستقطع مبالغ من رصيد جوالك كواحدة من المميزات المهمة التي توفرها الشركة. في هذا المقال، سنستعرض أكواد الخدمات التي تستهلك من رصيد باقة سوا، بالإضافة إلى كيفية إلغاء هذه الخدمات وطريقة إلغاء الاشتراك في الخدمات الشاملة. لذا، تابع معنا القراءة.
أكواد الخدمات القابلة للإلغاء في سوا
للتعرف على الأكواد الخاصة بالخدمات التي يمكن إلغاؤها في نظام سوا، يُمكنك اتباع النقاط التالية
- الكود الأول لإلغاء التجديد التلقائي للباقة سوا، وهو 7609.
- الكود الثاني لإلغاء عرض الرسائل القصيرة سوا، وهو 7779.
- الكود الثالث لإلغاء عرض مضاعفة الرصيد سوا، وهو 5559.
- الكود الرابع لإلغاء خدمات باقات سوا، يمكنك استخدام 4149 أو 5559 أو 6329.
- الكود الخامس لإلغاء خدمة سوا للرسائل الدعائية، وهو 3322.
- الكود السادس لإلغاء خدمة سوا إيزي نت، وهو 2001.
- الكود السابع لإلغاء عروض الإنترنت من سوا، وهو 2009.
كيفية إلغاء الخدمات التي تسحب من رصيد سوا
قدمت شركة STC العديد من الخدمات الإلكترونية التي تُسهم في تسهيل حياة عملائها، ومن هذه الخدمات، إمكانية إلغاء الخدمات التي تسحب من رصيد سوا. إليك خطوات إلغاء هذه الخدمات
- الطريقة الأولى
- قم بالاتصال على الكود *900#.
- اختر الخيار الخاص بإلغاء جميع الخدمات.
- الطريقة الثانية
- قم بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 800828.
- سيتم إلغاء جميع الخدمات بمجرد إرسال الرسالة.
كيفية إلغاء الاشتراك في الخدمة الشاملة لعدة خدمات
يوفر مشغل الاتصالات أيضًا خدمة إلغاء الاشتراك في الخدمة الشاملة لعدد من الخدمات. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك، يمكنك اتباع الخطوات التالية
- أرسل رسالة نصية تحتوي على حرف “غ” (إذا كانت باللغة العربية) أو “U” (إذا كانت باللغة الإنجليزية).
- اترك مسافة.
- اكتب رمز الخدمة الفرعي باللغة التي اخترتها.
- أرسل الرسالة إلى رقم الخدمة التي أنت مشترك بها.
طرق شحن سوا
شحن الرصيد عبر ماكينات الصراف الآلي
- أدخل بطاقة الصراف الآلي في ماكينة البنك واكتب الرقم السري الخاص بها.
- اختر خيار تسديد الخدمات ثم حدد شركة STC.
- اختر خيار مسبق الدفع، ثم اكتب رقم الجوال ومبلغ الشحن، واستكمل العملية.
شحن سوا عبر الهاتف المصرفي
- اتصل برقم الهاتف الخاص بالمصرف.
- ادخل الرقم السري.
- اختر خدمة شحن رصيد الجوال من شركة STC.
- اكتب رقم الجوال الذي ترغب في شحنه.
- حدد المبلغ المراد شحنه.
- اختر وسيلة الدفع، سواء من الحساب البنكي أو عبر البطاقة الائتمانية.
- أكمل عملية الشحن.
شحن سوا عبر تطبيق البنك
- قم بتحميل تطبيق البنك الذي تتعامل معه وأكمل عملية التسجيل.
- سجل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على خيار تسديد الخدمات واختر شحن رصيد الجوال، ثم أدخل رقم الجوال ورقم الهوية الوطنية.
- حدد وسيلة السداد، سواء عبر فواتير سداد أو بطاقة ائتمانية أو حساب سداد، ثم أكمل عملية الشحن.
بهذا، نكون قد استعرضنا كل ما تحتاج لمعرفته حول الأكواد الخاصة بالخدمات التي تسحب من رصيد سوا وطرق إلغاء هذه الخدمات، بالإضافة إلى كيفية إلغاء الاشتراك في الخدمات الشاملة.
- citc.gov.sa، 14-2-2025