في الآونة الأخيرة، ازدادت عمليات البحث عن كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة “تيسير” المقدمة من شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية. تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل عملية دفع فواتير الكهرباء للمواطنين، وتستهدف الأفراد الذين تتجاوز فواتيرهم 300 ريال سعودي أو تصل إلى 3000 ريال سعودي. في هذا المقال، سنرشدكم إلى خطوات إلغاء الاشتراك وكل ما يتوجب عليكم معرفته.
كيفية إلغاء الاشتراك في خدمة تيسير الكهرباء
يمكن للعملاء إلغاء اشتراكهم في خدمة “تيسير” في أي وقت يناسبهم، بشرط تسديد كافة الأقساط المتبقية وفق المواعيد المحددة وعدم تجديد الاشتراك. إليكم الخطوات التي يمكنكم اتباعها لإلغاء الخدمة
- أولاً، يجب زيارة الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية وتسجيل الدخول ثم الشروع في إلغاء الخدمة.
- يمكنك أيضًا استخدام تطبيق الكهرباء المتاح لأجهزة الأندرويد والآيفون لإتمام عملية الإلغاء.
- التواصل مع ممثلي خدمة العملاء من خلال الاتصال بالرقم 920001100 لإبلاغهم برغبتك في إلغاء الخدمة.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر حساب العناية بالعملاء على منصة تويتر.
- إرسال رسالة نصية تتضمن طلب إلغاء الخدمة مع رقم الاشتراك.
- يتم إرسال الرسالة النصية إلى الرقم 500120.
الشروط اللازمة لإلغاء خدمة تيسير الكهرباء
لإلغاء اشتراك خدمة “تيسير” للكهرباء، يجب التقيد ببعض الشروط المحددة من قبل الشركة، وهي كالتالي
- ضرورة تسديد جميع الفواتير المتبقية لشركة الكهرباء.
- يمكن تسديد الفواتير إما عن طريق دفعات متكررة أو دفعة واحدة دون استخدام خيار التقسيط.
الطرق الفعالة لتسديد فواتير الكهرباء
قدمت شركة الكهرباء في المملكة عددًا من الطرق التي يمكن استخدامها لتسديد الفواتير دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب الشركة. إليكم بعض هذه الطرق
- يمكنك سداد الفواتير من خلال المواقع المصرفية أو عبر الإنترنت.
- التجديد عن طريق الاتصال الهاتفي بالخدمة المصرفية التابعة للبنك الذي تتعامل معه.
- يمكن خصم قيمة الفاتورة مباشرةً من حساب المستهلك في البنك.
- إمكانية الدفع من خلال نقاط البيع بالمكاتب المعنية بخدمة المشتركين.
- التسديد عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك المستخدم.