أعلنت مديرية الأمن العام عن إطلاق خدمة الاستعلام الإلكتروني عن المخالفات المرورية في المملكة العربية السعودية، وذلك لتسهيل عملية معرفة المخالفات ومدى العقوبات المالية المترتبة عليها بطريقة ميسرة وسريعة. حيث تسعى المملكة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي تساهم في تسريع إتمام الإجراءات دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الرسمية. وتعتبر خدمة الاستعلام عن المخالفات واحدة من أبرز الخدمات التي يعتمد عليها مالكو المركبات للحصول على المعلومات الدقيقة حول المخالفات. في الأسطر التالية، سنستعرض كيفية الاستعلام عن تفاصيل المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية.
كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية في السعودية
سمحت المملكة العربية السعودية لمواطنيها والمقيمين فيها بالاستعلام الكترونياً عن كافة المخالفات المرورية من خلال الخطوات التالية
- أولاً، الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بالمرور.
- بعد ذلك، النقر على خانة الاستعلامات الإلكترونية.
- ثم اختيار خيار الاستعلام عن المرور.
- الآن، يتعين إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور بشكل دقيق.
- وآخر خطوة هي النقر على زر العرض وانتظار ظهور تفاصيل المخالفات الخاصة بالشخص المعني.
شروط الاستعلام
من المهم الإشارة إلى أنه توجد بعض الشروط التي وضعتها هيئة المرور السعودية، والتي يجب توافرها لتسهيل عملية الاستعلام عن المخالفات بطريقة إلكترونية. إليكم أبرز هذه الشروط
- أن تكون المخالفة المرغوب الاستعلام عنها قد حدثت داخل حدود المملكة العربية السعودية.
- يشترط أن يتم الاستعلام من خلال إدخال رقم الهوية الوطنية للمواطنين، أو باستخدام جواز السفر أو رقم الإقامة للمقيمين.
- ضرورة كتابة كافة البيانات المطلوبة بدقة وبالشكل الصحيح.
رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية في السعودية
قامت الإدارة العامة للمرور في السعودية بتوفير خدمة العملاء للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالمخالفات والغرامات. يمكن للمواطنين والمقيمين التواصل عبر الرقم 920020405 أو 00966114469622. كما يمكن الاتصال على الرقم 989 واتباع التعليمات الصوتية من أجل الحصول على المعلومات المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن عملاء المرور الاستعلام عن جميع المخالفات من خلال إرسال رسالة نصية إلى الرقم 88993، شريطة أن تتضمن الرسالة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.