حققت المملكة العربية السعودية إنجازات كبيرة في سبيل توفير كافة الخدمات التي يحتاجها المواطنون والمقيمون، ومن بين هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية، والتي يمكن الوصول إليها عبر منصة أبشر. في الفقرات التالية، سنستعرض لكم كيفية الاستفسار عن هذه المخالفات بطريقة سهلة ومبسطة.
استفسار عن المخالفات المرورية
أصبحت عملية الاستفسار عن المخالفات المرورية أكثر سهولة، حيث يمكنك الآن الاستعلام باستخدام رقم اللوحة أو رقم الهوية أو حتى رقم الهاتف. تعتبر هذه الطرق من أسهل الحلول التي توفر لك الوقت والجهد، دون الحاجة للذهاب إلى أي مكتب للقيام بالاستعلامات. اتبع الخطوات التالية لإجراء الاستفسار
- أولاً، قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية.
- في الصفحة الرئيسية، ابحث عن خيار “خدمات مرورية” واضغط عليه.
- ثم اختر “خدمات الاستعلام عن المخالفات.”
- ستظهر لك مجموعة من الخيارات، اختر الخيار الذي يناسبك.
- أدخل البيانات المطلوبة مثل رقم رخصة القيادة أو رقم اللوحة.
- بعد إدخال كافة المعلومات الخاصة بك، اضغط على كلمة “عدد المخالفات.”
- ستظهر لك تفاصيل المخالفات المالية التي يجب عليك دفعها.
بهذا الشكل، يمكنك معرفة المخالفات المرتبطة بسيارتك والمبالغ المستحقة عليك بكل بساطة عبر منصة أبشر.
كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية باستخدام رقم الهاتف
بالإضافة إلى إمكانية الاستعلام عبر رقم الهوية، يمكنك أيضًا استخدام رقم الهاتف لهذا الغرض. اتبع الخطوات البسيطة التالية
- قم بالاتصال على الرقم المخصص وهو 989.
- اضغط على الرقم 1 للدخول إلى خدمات السيارات.
- ثم اضغط مرة أخرى على الرقم 1 للحصول على تفاصيل حول المخالفات المرورية.
- أدخل رقم السجل المدني الخاص بك.
- اضغط على شباك (#) للحصول على المعلومات حول المخالفات المرورية.
بهذه الطريقة، يمكنك معرفة ما إذا كان لديك مخالفات مرورية والمبالغ المستحقة عبر مكالمة هاتفية بسيطة.
الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية
يمكنك أيضًا الاستعلام عن المخالفات باستخدام رقم الهوية، وذلك من خلال الخطوات التالية
- قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة الداخلية.
- أدخل رقم الهوية وكلمة المرور والرمز المرئي، ثم اضغط على “عرض.”
- انتظر لبضع ثوانٍ حتى تظهر لك صفحة جديدة تحتوي على جميع المعلومات المطلوبة، بما في ذلك المبلغ المستحق.
بهذا، أصبح بإمكانك بسهولة الوصول إلى كافة البيانات التي ترغب في معرفتها.
معلومات عن خدمات المرور
تتميز هذه الخدمة بأنها مجانية، مما يعني أنك لن تحتاج إلى دفع أي رسوم لاستخدامها. تشمل الخدمة جميع المواطنين والمقيمين في المملكة لتسهيل عملية التسجيل والحصول على المعلومات المطلوبة بسهولة. يمكنك التسجيل من خلال التطبيق الخاص بالهاتف المحمول أو عبر البوابة الإلكترونية، أو حتى من خلال الاتصال بالرقم الهاتفي المخصص.
في حالة وجود أي شكاوى أو استفسارات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء المتاحة من الساعة 730 صباحًا حتى 230 مساءً، عبر الهاتف على الرقم 920020405 أو عبر البريد الإلكتروني. ستحصل على الرد والتوجيه الذي تحتاجه، مما سيساعدك في تسهيل الكثير من الأمور.
بهذا، قدمنا لك طرق الاستفسار عن المخالفات المرورية بجميع الوسائل المتاحة، والتي تعد وسيلة فعالة للحصول على المعلومات التي تحتاجها.