يمكن للمستخدمين استعلام عن فاتورة شركة المياه باستخدام رقم الحساب، حيث توفر شركة المياه الوطنية في السعودية العديد من الخدمات، من بينها خدمة الاستعلام عن فواتير المياه برقم الحساب للمواطنين والمقيمين. فبدلاً من الذهاب إلى الجهة المعنية، يمكنك الاستعلام بكل سهولة من خلال الموقع الإلكتروني لشركة المياه. في هذا المقال، سنستعرض كافة التفاصيل المتعلقة بفواتير المياه.
استعلام عن فاتورة شركة المياه برقم الحساب
تتوفر بعض الخطوات البسيطة التي تساعد سكان المملكة على دفع فواتير المياه بسهولة من خلال ما يلي
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة المياه من خلال النقر هنا.
- بعدها، اختر خيار تسجيل الدخول.
- أدخل كافة المعلومات المطلوبة، وأرفق صورة العداد، بالإضافة إلى صك الملكية لتأكيد هويتك.
- بمجرد الانتهاء من تحديث البيانات، انتقل إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- اختر خدمة الاستعلام عن الفاتورة من الخيارات المتاحة.
- قم بإدخال رمز التحقق ورقم حسابك.
- ستظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة بالفاتورة الخاصة بك عبر الموقع.
الاستعلام عن الفواتير من الموقع الإلكتروني
قدمت الشركة تسهيلات للعملاء لدفع واستعلام حسابات فواتيرهم للمياه برقم الحساب عبر الخطوات التالية
- أولاً، قم بالدخول إلى الصفحة الرئيسية للمياه الوطنية من خلال الضغط هنا.
- ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، واختر خدمة الاستعلام عن الفواتير.
- ستظهر لك نافذة تطلب منك إدخال تاريخ الفاتورة التي ترغب في معرفتها.
- ثم أدخل اسم ورقم صاحب الحساب.
- اضغط على زر البحث، لتظهر لك الفاتورة.
- ستظهر لك فاتورة المياه المطلوبة، بالإضافة إلى جميع الفواتير السابقة.
طريقة معرفة فاتورة المياه من خلال رقم العداد
ساهم التحول الرقمي الذي تشهده المملكة في تسهيل العديد من الإجراءات للمواطنين، حيث تم إضافة خيار معرفة الفاتورة عبر رقم العداد إلى الموقع الإلكتروني ضمن خطوات بسيطة كالآتي
- قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني من خلال الضغط هنا.
- ثم انتقل إلى البوابة.
- اختر خدمة الاستعلام عن فواتير المياه.
- اكتب رقم العداد في الخانة المخصصة.
- اضغط على زر الاستعلام، وستظهر لك جميع الفواتير المرتبطة بعدادك.
كيفية حساب فاتورة المياه
أعدت الشركة أداة تفاعلية لمساعدة العملاء في حساب قيم الفواتير، مع خطوات يسهل اتباعها، كما يلي
- قم بالدخول إلى منصة الحاسبة التفاعلية عبر الرابط هنا.
- أدخل قيمة الفاتورة السابقة.
- ثم أضف قيمة الفاتورة الحالية.
- اكتب قيمة استهلاك المياه.
- أدخل قيمة الاستهلاك للصرف.
- اضغط على زر حساب.
- ستظهر لك نافذة تحتوي على الحسابات الخاصة بالفواتير.
كيفية الاعتراض على قيم الفواتير
توفر شركة المياه الوطنية طرقًا لتقديم الشكاوى أو الاعتراض على قيم الفواتير من خلال موقع حياك، ورابطه متاح أعلاه، أو عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة. يمكنك تقديم اعتراضك دون الحاجة إلى زيارة فروع الشركة. إذا كنت قد واجهت أخطاء في القراءة أو الحساب، يمكنك اتباع الخطوات التالية
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي لشركة المياه الوطنية عبر الضغط هنا.
- انتقل إلى البوابة الإلكترونية.
- اختر خدمة تقديم الشكاوى.
- أدخل رقم العداد الخاص بك.
- املأ كافة البيانات المطلوبة لتقديم الطلب.
- قدّم الاعتراض على فاتورة المياه الخاصة بك.
- ستتم مراجعة الفاتورة، وسيرد عليك المعنيون إذا كان هناك أي خطأ.
بهذا، نكون قد قدمنا لكم كيفية معرفة فواتير المياه برقم الحساب أو برقم العداد، بالإضافة إلى كيفية تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني.