قدمت وزارة الداخلية خدمة متميزة للاستعلام عن حوادث المركبات في المملكة العربية السعودية، وذلك موجهًا للشعب السعودي وكافة المقيمين. وتُعتبر هذه الخدمة من الأمور الحيوية نظرًا لفوائدها العديدة، أبرزها القدرة على إنقاذ المصابين في أسرع وقت ممكن وتحويلهم للمستشفى، بالإضافة إلى تسريع وصول الشرطة إلى موقع الحادث لتحديد الأسباب ولقاء الجاني في حال وقوع الحادث بفعل فاعل. نعرض فيما يلي مزيدًا من التفاصيل حول هذه الخدمة.
استعلام عن حوادث المركبة السعودية
تتيح لك هذه البوابة الإلكترونية الاستعلام عن الحادث في وقت حدوثه. ومن خلال عدة خطوات بسيطة يمكنك تسجيل الدخول إلى الموقع
- أولًا، قم بالدخول إلى الموقع الرسمي.
- ستظهر أمامك خيارين تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد، لكن سنشرح طريقة تسجيل الدخول في حال كان لديك حساب مسبق.
- ادخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- قم بإدخال رمز التحقق الذي سيرسله لك الموقع.
- عند رؤية الحادث، قم بتسجيله ثم اضغط على أيقونة “عرض”.
استعلام عن حوادث المركبة السعودية برقم الحادث
توفر شركة نجم خدمة الاستعلام عن حوادث المركبات، وأنت تستطيع متابعة التقرير عبر الإنترنت. وإليك كيفية الاستعلام من خلال موقع نجم
- اذهب إلى الموقع الرسمي لشركة نجم عن طريق البحث عنه.
- عند فتح الصفحة الرئيسية، ابحث عن أيقونة خدمات الأفراد واضغط عليها.
- بعد ذلك، انقر على أيقونة الاستعلام عن حالة التقرير.
- قم بإدخال البيانات المطلوبة وهي رقم الحادث، رمز التحقق، ورقم الجوال.
- بعد التأكد من صحة البيانات، اضغط على زر “إرسال”.
- ستظهر لديك جميع المعلومات المتعلقة بالحادث.
كيف يمكنك الإبلاغ عن حادث مروري
من خلال شركة نجم يمكنك الإبلاغ عن أي حادث مروري، ولكن عليك اتباع بعض الخطوات المطلوبة
- ابدأ بالتواصل مع الرقم المخصص لشركة نجم.
- وضّح اسم المتصل أو مقدم البلاغ.
- أعط الشركة رقم جوالك للتواصل معك لاحقًا.
- اذكر رقم اللوحة الخاصة بالسيارة المتضررة ورقم سيارتك.
- قم بتقديم كافة تفاصيل الحادث، تأكد من ذكر المكان وزمان وقوعه، وشارك الموقع الجغرافي.
- في حال كانت سيارتك هي المتضررة، ستستلم طلب تقدير الأضرار، ومن ثم يمكنك الذهاب إلى ورشة إصلاح معتمدة.
- تأكد من مراجعة شركة التأمين للحصول على دعم إصلاح السيارة.
الحوادث التي لا تشملها شركة نجم
توجد بعض الحوادث التي لا تتكفل بها شركة نجم، ومنها
- الحوادث التي تقع خارج نطاق التغطية الجغرافية لشركة نجم.
- الحوادث التي تسجل بها إصابات أو وفيات.
- الكوارث الطبيعية مثل الحرائق، الزلازل، أو الغرق.
- الحوادث التي تفتقر إلى وثيقة التأمين التي يجب توفيرها أثناء تقديم طلب الدعم.
- وجود طرف واحد فقط في الحادث، بينما الطرف الآخر هرب.
- الحوادث الجنائية غير مشمولة أيضًا.
في النهاية، قدمنا لكم مجموعة من المعلومات المهمة حول كيفية الاستعلام عن حوادث المركبات في السعودية، بالإضافة إلى عرض الشركة المسؤولة عن تقديم الدعم أثناء الحادث. كما شرحنا كيفية الإبلاغ عن الحوادث والبيانات المطلوبة. نأمل أن نكون قد وفقنا في تزويدكم بالمعلومات الهامة التي تحتاجونها في هذا الموضوع.