حل مشكلة عدم القدرة على البحث عن تحديث لأجهزة iPhone و iPadحيث أن هذه المشكلة من أشهر المشاكل التي يعاني منها مستخدمو هواتف آبل في جميع أنحاء العالم ، والتي تتعلق بالحصول على تحديث جديد للبرنامج الموجود على الجهاز ، ومن خلال موقع المحتويات سنتعرف على حل لمشكلة عدم التمكن من البحث عن تحديث لجهاز iPhone و iPad ، بالإضافة إلى تقديم أبرز الأسباب التي تؤدي إلى منع المستخدم من الوصول إلى التحديث الجديد الذي أطلقته الشركة.
تعذر العثور على تحديث لجهاز iPhone
تظهر الرسالة غير قادر على البحث عن تحديث عندما يحاول المستخدم التحدث إلى جهاز iPhone الخاص به ، وتظهر هذه الرسالة ، ويطلب من المستخدم حل المشكلة أو التأكد من وجود تحديث جديد ، بالإضافة إلى أن هناك الكثير الأشياء التي تسبب هذه المشكلة وأبرزها عدم قدرة الهاتف على الوصول إلى الخادم للتحديث ، حيث يجب على المستخدم الاتصال بإنترنت قوي ، بالإضافة إلى وجود مساحة تخزين كافية لحجم التحديث الجديد ، بالإضافة إلى لضرورة شحن الهاتف خلال هذا الوقت ؛ لأنه يساعد في العملية.
حل مشكلة عدم القدرة على البحث عن تحديث لأجهزة iPhone و iPad
يمكن للمستخدم حل هذه المشكلة عن طريق المحاولة مرة أخرى باستخدام نفس الشبكة أو باستخدام إنترنت جديد باستخدام كمبيوتر يعمل بنظام Windows أو Mac يعمل بنظام macOS Catalina أو Mac يعمل بنظام macOS Mojave. إذا ظهرت هذه المشكلة ، فيجب حلها باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز.
- انقر فوق الخيار العام.
- اختر المساحة التخزينية للجهاز ، ثم ابحث عن التحديث الجديد من خلال قائمة البرامج واضغط على خيار التحديث.
- انقر فوق خيار حذف التحديث ، ثم انتقل إلى إعدادات الجهاز ومرة أخرى.
- انقر فوق الخيار العام ، ثم اختر محدث البرامج وقم بتنزيل أحدث إصدار متاح لنظام التشغيل.
تعذر تحديث iPhone ، حدث خطأ غير معروف 14
تظهر رسالة تفيد بأنه لا يمكن تحديث iPhone. حدث خطأ غير معروف 14 إذا كان الجهاز يعمل بنظام iOS 13 وكانت مساحة التخزين غير كافية لبدء عملية تنزيل التحديث الجديد ، حيث يمكن للمستخدم حل هذه المشكلة بسهولة من خلال الكمبيوتر ، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- إذا كان الجهاز يعمل بنظام macOS Catalina أو أنظمة أحدث ، فيجب تحديثه ، ولكن إذا كان الجهاز يعمل بنظام macOS Mojave أو إصدار أقدم ، فيجب أن يعتمد على أحدث إصدارات iTunes.
- قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر من خلال كابل USB.
- اختر موقع الكمبيوتر ، ثم انقر فوق خيار التحديث ، حتى تكتمل عملية التحديث بنجاح.
تعذر التحقق من التحديث لأنك لم تعد متصلاً
تظهر رسالة تفيد بعدم إمكانية التحقق من التحديث ؛ لأنك لم تعد متصلًا إذا كان الاتصال بالإنترنت غير مناسب ، حيث يمكن للمستخدم حل هذه المشكلة بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى إعدادات الجهاز.
- انقر فوق الخيار العام.
- انقر فوق خيار إعادة التعيين ، ثم حدد خيار إعدادات الشبكة مرة أخرى.
سبب عدم قبول التحديث لجهاز iPhone
هناك العديد من الأسباب التي قد تمنع الجهاز من الحصول على تحديث جديد ، ومن أبرزها:
- الجهاز لا يدعم التحديث الجديد.
- استخدم الجهاز قبل نهاية العملية.
- لا توجد مساحة كافية لتثبيت البرنامج.
- فشل الهاتف في الوصول إلى خادم التحديث الجديد.
- تستغرق عملية التحديث وقتًا طويلاً.
متى يتوقف تحديث iPhone؟
أكدت العديد من الجهات في عالم برامج iPhone أن شركة آبل تقدم حوالي سبع سنوات من الدعم لأجهزتها ، وبالتالي لن يتمكن المستخدم من الحصول على التحديث الجديد لأكثر من سبع مرات ولكن في الواقع. لا يمكن معرفة متى سيتوقف تحديث أي برنامج ، لأن الشركة هي الطرف الوحيد القادر على معرفة متى يتوقف..
هنا نصل إلى نهاية مقالتنا في حل مشكلة عدم القدرة على البحث عن تحديث لأجهزة iPhone و iPadحيث تحدثنا بالتفصيل عن حل هذه المشكلة بالإضافة إلى عرض أسباب المشكلة ووقت توقف التحديث.