support.apple.com/iphone/restore استكشاف الأخطاء وإصلاحها حيث أن هذه المشكلة الفنية من أكثر المشاكل شيوعًا التي يواجهها مستخدمو iPhone ، وفي هذا المقال سنتحدث بالتفصيل عن كيفية حل هذه المشكلة الفنية ، وسنشرح بعض المعلومات المهمة وذات الصلة.
support.apple.com/iphone/restore مشكلة
قد يواجه بعض مستخدمي جهاز iPhone مشكلة في ظهور الشاشة السوداء مع رسم كابل عليها وشعار iTunes ، بالإضافة إلى النص support.apple.com/iphone/restore في الجزء العلوي من الشاشة. قد تظهر هذه المشكلة بعد تحديث نظام IOS على الجهاز. أو بعد عمل نسخة احتياطية من الملفات ، أو حتى عند محاولة استعادة نسخة احتياطية من الملفات الموجودة على iPhone ، والأرجح أن سبب هذه المشكلة هو عدم تحميل بعض البرامج لتحديث نظام iOS على الجهاز ، أو السبب قد يكون الرجوع إلى إصدار أقدم من النظام ، أو حتى العملية غير الصحيحة التي تسببت في حدوث خلل في برنامج النظام على iPhone ، وفي بعض الحالات النادرة جدًا ، قد يكون سبب المشكلة هو سقوط الهاتف بقوة على الأرض مما يؤدي إلى حدوث خلل في المكونات الداخلية للجهاز.
support.apple.com/iphone/restore استكشاف الأخطاء وإصلاحها
فيما يلي بعض الطرق لحل مشكلة support.apple.com/iphone/restore لأجهزة iPhone ، على النحو التالي:
أعد تشغيل iPhone
في بعض الحالات قد يكون حل مشكلة الشاشة السوداء هو إغلاق الجهاز وإعادة تشغيله بطريقة معينة ، وفيما يلي شرح لجميع خطوات هذه الطريقة:
- اضغط على زر الطاقة لفترة طويلة حتى يظهر خيار السحب لإيقاف التشغيل في أجهزة iPhone القديمة ، بينما في أجهزة iPhone الحديثة ، يتم الضغط على زر الطاقة مع زر رفع الصوت لفترة طويلة حتى يظهر خيار السحب لإيقاف التشغيل.
- اضغط على زر الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
أعد تشغيل iPhone مع توصيله بالكمبيوتر
إذا لم يتم حل المشكلة بالطريقة السابقة ، فيجب اتباع هذه الطريقة. فيما يلي شرح لجميع خطوات هذه الطريقة:
- يجب توصيل iPhone بالكمبيوتر باستخدام الكابل.
- اضغط على زر الطاقة لفترة طويلة حتى يظهر خيار السحب لإيقاف التشغيل في أجهزة iPhone القديمة ، بينما في أجهزة iPhone الحديثة ، يتم الضغط على زر الطاقة مع زر رفع الصوت لفترة طويلة حتى يظهر خيار السحب لإيقاف التشغيل.
- اضغط على زر الطاقة مرة أخرى حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.
أعد تثبيت iOS على iPhone
إذا كان سبب ظهور مشكلة support.apple.com/iphone/restore هو أن بعض البرامج فشلت في تحديث نظام iOS على الجهاز ، ففي هذه الحالة يجب عليك إعادة تثبيت نظام IOS على الجهاز ، وفيما يلي هو شرح لجميع خطوات هذه الطريقة:
- تأكد من تثبيت آخر تحديث لـ iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع المسؤول.
- قم بتوصيل iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل الجهاز الأصلي.
- ستظهر الرسالة “هناك مشكلة في جهازك تتطلب تحديثه أو استعادته”.
- انقر فوق خيار التحديث لإعادة تثبيت نظام iOS مع الاحتفاظ بالبيانات الشخصية.
- يجب أن يظل جهاز iPhone الخاص بك متصلاً بجهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى ينتهي التحديث.
في نهاية هذا المقال ، سنكون على دراية به Support.apple.com/iphone/restore fixكما أوضحنا بالتفصيل جميع أسباب هذه المشكلة الفنية التي تظهر على أجهزة iPhone ، بالإضافة إلى ذكر العديد من الطرق لحلها بشكل صحيح.