ما هي إدارة الطلب؟ انشغال الاقتصاد منذ نشأته بدراسة السوق وتحديد احتياجاته واحتياجات المستهلك ، حتى يتمكن المنتج من التنبؤ بحجم حاجة السوق من سلعته ، وبالتالي عدم ركود منتجاته في حال حدوث ذلك. إنتاج أكثر من حاجة السوق ، أو فقدان السلعة في حالة إنتاج أقل من حاجته ، وسنشرح في هذه السطور ما هي إدارة الطلب ومعنى إدارة الطلب في الاقتصاد.
ما هي إدارة الطلبات
إدارة الطلب هي منهجية تخطيط تستخدم للتنبؤ والتخطيط وإدارة حجم الطلب على الخدمات والسلع. يمكن تطبيقها على المستويات الكلية مثل الاقتصاد ، أو على مستويات جزئية داخل المؤسسات الفردية ، من أجل إدارة وتوقع الطلب على المنتجات والخدمات. على سبيل المثال ، يقدم مزود خدمة الاتصالات الخلوية مكالمات مجانية في الليل أو في أيام العطلة لتخفيف الضغط في ساعات الذروة. إدارة الطلب لديها مجموعة محددة من القدرات والعمليات والسلوكيات الموصى بها من قبل الشركة المصنعة للسلعة أو الخدمة. على سبيل المثال ، تؤدي السلع الاستهلاكية والسلع الإلكترونية من خلال تطبيق ممارسة إدارة الطلب على سلاسل الطلب الخاصة بها ، وتعكس نتائج إدارة الطلب السياسات والبرامج المستخدمة للتأثير على الطلب ، والمنافسة للمستخدمين والمستهلكين ، حيث تتبع إدارة الطلب نظامًا من التغذية الراجعة لعمليات التخطيط لتحسين مستوى التنبؤ.
إدارة الطلب في الاقتصاد الكلي
إدارة الطلب في الاقتصاد الكلي هي فن التحكم في إجمالي الطلب لتجنب الركود ، حيث يتم استخدام عناصر مثل الفائدة المركبة أو الضرائب أو الإنفاق العام لتغيير القرارات الاقتصادية الرئيسية مثل الاستهلاك أو الاستثمار أو السمات التجارية أو القطاع العام الافتراضي. تم تطبيق إدارة الطلب على نطاق واسع في الخمسينيات والسبعينيات من القرن الماضي ، ونجحت لفترة وجيزة ثم تسببت في الركود التضخمي في السبعينيات مما أدى إلى صدمة العرض الناتجة عن أزمة النفط عام 1973 م. ، ولا يوجد دليل على انتقاد إدارة الطلب على المدى الطويل لأنها تنتج تناقضًا ديناميكيًا وبالتالي عدم الثقة فيه ، في الوقت الحاضر ، تستخدم معظم الحكومات إدارة الطلب لحل مشاكلها قصيرة الأجل ، بالاعتماد على سياسات مثل المركزية المستقلة البنوك وقواعد السياسة المالية لمنع الاضطرابات الاقتصادية على المدى الطويل.
كيفية إدارة الموارد الطبيعية والبيئية
تشير إدارة الطلب على الموارد الطبيعية والبيئية إلى الحاجة إلى التحكم في طلب المستهلكين على السلع الضارة بيئيًا مثل المياه والطاقة. يستخدم هذا المصطلح في شركات التصنيع لوصف أنشطة التنبؤ بالطلب والتخطيط والوفاء بالطلب. تؤخذ إدارة الطلب أيضًا على محمل الجد للسلع التي لا يعكس سعر السوق التكلفة. الحقيقة ، مثل المياه البلدية أو ضريبة الكربون من سيارات البنزين.
كيفية إدارة الطلبات في الاقتصادات المزدهرة
تركز إدارة الطلب على الرفاهية الاجتماعية في الاقتصاد. يستخدم اقتصاديو الرفاه تقنيات الاقتصاد الجزئي ، ويجمعونها للحصول على استنتاج حول الاقتصاد الكلي. يبحث اقتصاديات الرفاهية عن الدولة التي ستخلق أعلى مستوى شامل من الرفاهية الاجتماعية. يعترض البعض على فكرة إعادة توزيع الثروة ، لكن الاقتصاديين يقترحون فكرة إعادة توزيع الثروة لتحقيق أكبر فائدة اجتماعية للجميع ، وفكرة إعادة توزيع الثروة تكون من خلال الضرائب والرسوم الحكومية المفروضة لصالح المجتمع. البرامج ، مثل الطرق والخدمات والدعم الزراعي ودعم الدخل.
إدارة الطلب كعملية تجارية
إدارة الطلب هي عميل متكامل قائم بذاته له تعريف أوسع من التنبؤ ، وغالبًا ما تقوم به المؤسسات التجارية قبل أي إمدادات ، كما أشار فيليب كوتر إلى نقطتين:
- إدارة الطلب هي المسؤولة في منطقة التسوق.
- التنبؤ هو نتيجة الجهود المبذولة في السوق المخطط لها.
حدد جورج بالمانييه وكولين كروم مكونات إدارة الطلب الفعالة ، وهي:
- تخطيط الطلب.
- توصيل الطلب.
- التأثير على الطلب.
- ترتيب الأولويات.
مراقبة الطلب
هو أحد مبادئ إدارة الطلب الشاملة الموجودة في معظم الأعمال الصناعية ، ويركز على مطابقة العرض والطلب ، وعندما تكون هناك مفاجآت غير متوقعة في خطة الطلب ، أو عندما يصبح الطلب أكثر من العرض ، أو عندما يكون العرض أكبر من الطلب. مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات عاطفية ، والتي لها تأثير سلبي على أعباء العمل وتكاليف الإنتاج ورضا العملاء والمستهلكين.
السياج الزمني في إدارة النظام
يجب أن تتوافق عمليات التحكم في الطلب مع الحد الزمني لعملية التخطيط ، والتي لا تقل عن 24 شهرًا ، بناءً على أفضل الممارسات لتخطيط الأعمال المتكامل ، حيث توجد ثلاثة حواجز زمنية محددة داخل الشركة أو المنظمة من أجل:
- مجال التخطيط المستقبلي: هو إدارة العرض بما يتماشى مع الطلب.
- منطقة التداول: هي إدارة مطابقة الطلب مع عرض الإنتاج.
- مجال الشركة: إدارة الطلب لتتناسب مع عرض الشراء.
وبعد قراءة مقالتنا ما هي إدارة الطلباتلقد سلطنا الضوء على إدارة الطلبات في الاقتصاد الكلي ، وكيفية إدارة الموارد الطبيعية والبيئية ، وكيفية إدارة الطلبات في الاقتصادات المزدهرة ، وإدارة الطلب كعملية تجارية ، والتحكم في الطلب.