تعد طريقة استرداد المدفوعات الحكومية إلكترونياً من موقع البنك الذي ينتمي إليه الشخص من أشهر الخدمات التي تقدمها البنوك للمواطنين والمقيمين، وفي ما يلي نتعرف على طريقة الحصول على المدفوعات الحكومية من خلال تطبيق آل- موقع مصرف الراجحي والبنك الأهلي، بالإضافة إلى المدة المتوقعة لاسترداد تلك المدفوعات.
طريقة استرداد الحكومة
يمكن استرداد الرسوم الحكومية بسهولة من خلال الموقع الإلكتروني للبنك الذي ينتمي إليه الحساب البنكي للفرد. وفيما يلي نتعرف على كيفية استرداد المدفوعات الحكومية:
المبالغ المستردة من بنك الراجحي
يمكن استرجاع الدفعات الحكومية من البنك من خلال الموقع الرسمي للبنك من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي.من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور لحساب الراجحي.
- الحصول على كلمة المرور على رقم الجوال المسجل في الحساب.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة في المكان المخصص للتحقق من الهوية.
- انقر على خيار المدفوعات من القائمة المنسدلة.
- اختر المدفوعات الإلكترونية.
- تحديد نوع الخدمة الحكومية المراد استرداد مدفوعاتها.
- تحديد الطلب الذي هو استرداد.
- أدخل رقم الهوية ورقم الحساب البنكي، ثم اضغط على متابعة.
- قم بتأكيد المعاملة وسيتم إرجاع المبلغ إلى الحساب البنكي.
استرداد المبالغ المدفوعة من البنك الأهلي
يمكن استرجاع الدفعات لدى البنك الوطني التجاري من خلال الموقع الرسمي للبنك باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك التجاري الوطنيمن هنا“.
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن لدى البنك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اختر خدمة دفع الفواتير الموجودة على يمين الصفحة.
- اضغط على دفعات دفع الخدمات الحكومية.
- اضغط على طلبات استرداد الأموال من أعلى الصفحة.
- اختر الخدمة التي تريد استردادها من القائمة التي تظهر.
- اكتب الرمز السري في العملية وانقر على طلب الاسترداد.
- سيتم عرض رسالة الاسترداد الناجحة.
- تصل المدفوعات الحكومية إلى الحساب خلال 24 ساعة.
أسباب استرداد الأموال
من الممكن استرداد قيمة المدفوعات الحكومية التي تم سدادها بسبب العديد من النقاط، منها ما يلي:
- دفع قيمة الخدمة أكثر من مرة بسبب خطأ في النظام.
- لم يقر الشخص بمدفوعات بطاقة الائتمان.
- لم يتم استلام الخدمة المدفوعة.
- استرداد إذا لزم الأمر وإلغاء الخدمة.
فترة استرداد المدفوعات الحكومية
يمكن استرداد المبلغ المدفوع في الخدمات الحكومية خلال 24 ساعة من طلب الاسترداد، وسيتم الحصول على قيمة الدفعات المستردة في الحساب البنكي للشخص.
وهنا تعرفنا على طريقة استرداد المدفوعات الحكومية من خلال بنك الراجحي والبنك الأهلي السعودي، وكذلك المدة المتوقعة للحصول على الدفعات المستردة في الحساب البنكي.